乘客搭乘地铁时，禁止使用电子设备时外放声音；禁止携带电动滑板车、电动平衡车等物品进入；拒不接受安全检查或者携带危险品的乘客，安全检查人员应当拒绝其进站……日前，新版《长沙市轨道交通乘客守则》（以下简称《乘客守则》）正式发布实施。相比旧版《乘客守则》，新版《乘客守则》在禁止行为、禁带物品、优惠政策、乘客义务和责任等多方面均有变化。

　　据悉，旧版的《乘客守则》发布于2014年，至今已有10年。长沙地铁相关工作人员介绍，新版《乘客守则》根据2023年5月1日发布的《长沙市轨道交通条例》制定，相比旧版，总体有三大主要变化。

　　其中，第一大变化与儿童乘车优惠政策有关。旧版的相关规定是：“每位成年人可以免费携带一名身高不超过1.3米的儿童乘车；超过的，按超过人数购票。”新版《乘客守则》已改为：“14周岁以下儿童凭有效证件免费乘车，身高1.3米（含）以下儿童须在成年人监护陪同下乘车，以确保安全。”

　　“14周岁以下儿童免费乘车的规定，实际上在2023年就已施行了，但这是首次写进《乘客守则》。”长沙地铁工作人员介绍。

　　第二大变化是，新版《乘客守则》新增了乘客配合安检相关要求，明确乘客应配合轨道交通运营单位进行安全检查，并配合公安机关和轨道交通运营单位对可疑物品进行开包检查。拒不接受安全检查或者携带危险品的乘客，安全检查人员应当拒绝其进站；拒不接受安全检查并强行进入车站或扰乱安全检查现场秩序的，安全检查人员应当制止并报告公安机关依法处理。发现违禁品和管制物品，应当予以扣留并立即向公安机关报告；发现涉嫌违法犯罪人员，应当立即向公安机关报告。

　　禁带物品和禁止行为有所增加或调整，是第三大变化。比如，在禁止携带动物方面，旧版的规定是，禁止携带犬只、家禽等动物进站乘车（盲人携带的导盲犬、执行公务的警犬等国家规定的具有特殊功用的动物除外）。

　　新版《乘客守则》的表述则是：“除导盲犬和正在执行公务的军警犬等国家规定的具有特殊功用的活体动物外（导盲犬应当配有导盲犬证并佩戴导盲鞍，特殊功用的活体动物应佩戴防止伤人的护具）。”这意味着，对导盲犬、警犬等进站规定更为细致。

　　近年来，骑行电动滑板车、电动平衡车的市民越来越多。旧版《乘客守则》虽在禁带物品之中提及了电动车，但未细化。

　　新版《乘客守则》明确规定，充气气球、带压容器、非折叠自行车以及电动滑板车（含电动折叠滑板车）、电动自行车（含电动折叠自行车）、电动平衡车、电动独轮车等各类电动车（电动轮椅除外），均在禁带物品之列。

　　少数乘客的不当行为，可能给其他乘客造成困扰或扰乱运营秩序，甚至影响安全。新版《乘客守则》对上述方面内容进行了修订，并新增了多项禁止行为。

　　比如，新版《乘客守则》规定，禁止强行上下车及强拉、敲打站台门及车门或者阻挠其开关等行为。

　　少数乘客在搭乘地铁时，有时用手机外放音乐，有时外放声音刷视频。新版《乘客守则》将旧版的禁止“在车站或者列车内大声喧哗或者弹奏乐器、播放音乐干扰他人”改为了禁止“在车站、列车内大声喧哗或者弹奏乐器、使用电子设备时外放声音”。这意味着，在地铁上用手机看视频时外放声音，也是被禁止的。

　　新版《乘客守则》还新增了多类禁止行为，比如：在列车上进食（婴儿、病人除外）；在车站或者列车内使用滑板、滑轮、溜冰、折叠自行车，操控移动、滑翔、飞行的玩具模型、无人机及其他物品，施放风筝等；未经轨道交通运营单位或政府相关部门批准的举牌、拉横幅、“快闪”等容易引起人员聚集围观的行为；未经运营单位许可，在城市轨道交通设施服务范围内进行商业宣传拍摄。

　　乘客违反该《乘客守则》，轨道交通运营单位有权劝阻和制止；其中《长沙市轨道交通条例》已有规定的，按其执行。