繁昌医保:“三简一优”,推进“免申即享”服务模式
发布时间:2024-07-25 来源:繁昌县人民政府 发布开发区:安徽繁昌经济开发区
近年来,繁昌区以“三简一优”为目标,聚焦“高效办成一件事”实现多项医保服务“免申即享”。
简材料,数据共享更顺心。繁昌区积极与民政、卫健、乡村振兴等部门对接,建立数据动态管理体系,及时获取困难群众、新生儿等基础信息。自主筛查确定是否符合“免申即享”参保条件,一经确认,即可按照资助标准免缴或差额补缴,让群众办事更顺心。2024年繁昌区通过医疗救助资金共资助7640人,资助参保288.67万元。
简流程,模式再造更省心。在医疗机构设立生育保险和慢性病服务窗口,一站式提供手续和咨询服务,集中办理、统一收件。同时,充分发挥“15分钟医保服务圈”作用,加强镇村生育保险、门慢待遇业务培训和工作协同,做好政策宣传和业务“帮办代办”,减少参保人在不同部门之间奔波,构建服务前移新模式。
简时间,限时办结更安心。对申请提交、资料审核、数据录入、审批、反馈通知等各个环节进行分析,统计每个环节所需时间,识别耗时较长的“瓶颈”环节。精简业务表单,并行处理数据,压缩办理时限。设置自动提醒和通知功能,确保及时处理和待遇发放。
优服务,智慧医保更贴心。依托全国医保信息平台,实现医保信息查询、业务办理、费用咨询、结算等功能线上办理。利用大数据和AI智能技术,智能筛查“免申即享”待遇人员信息,快速确定保障范围,实现自动触发自动办理,进一步提升参保群众的获得感、幸福感。