跑一趟派出所,一次性办结了包括户口跨省迁移、身份证件换领、驾驶证换领、子女户口投靠等5项业务……7月20日上午,市民龚先生忍不住在孝陵卫派出所值班大厅的意见簿上写道:“现在的派出所,简直是‘全能王’啊!”拿着崭新的证件,龚先生对办证民警侯伶俐的热情服务赞不绝口。
今年32岁的龚先生老家在安徽,在南京读完大学后便留下来参加工作。不久前他在南京购房,趁着周六休息来到孝陵卫派出所办理落户手续。民警通过“跨省通办”业务,将自动生成的电子迁移证在系统内流转,通过两地警方线上协作,免去了户主来回奔波,不到一小时就帮助他在南京成功落户。“这么快吗?”龚先生有些不可思议地问。“正好您老家的户籍派出所工作人员也在线,当场审批、实时流转。”民警笑着解释。“您落户后更改了地址,是否需要办理身份证的换领业务?”“需要的。”“身份证制证不像户口簿打印可以立等可取,需要20个工作日,您可以选择到时候来派出所拿,也可以留个联系方式我们给您邮寄,派出所现在有送证上门的邮递服务。”“我改天顺路过来拿,也不费事儿。”龚先生高兴地说。接过崭新的户口簿,龚先生一抬头看见派出所值班大厅关于“车驾管”业务的介绍,随即询问:“现在派出所也能换领驾驶证吗?我想起来我的驾驶证快到期了,车管所比较远,一直没空去。”“可以呀!今天索性一块儿办了?”民警告诉龚先生,只要带上身份证和驾驶证,通过“远程体检”系统和打印照片小程序,市民可以直接在派出所综合服务窗口“一站式”办理驾驶证换领。就这样,15分钟后,龚先生又便捷地在同一个窗口按照规章流程办理了驾驶证换领业务。原本以为要跑3个地方办理的业务,在一个窗口就全部办完了。“这大热天的,不用来回跑,节约时间,更节省精力,真是太方便了!”龚先生感慨道。“对了,我女儿之前来办理了身份证,我今天可以代领吗?”“可以!”民警查询核实后,发现其女儿的身份证已经制证完成可以家属代领。并根据龚先生的需求,为他的女儿办理了未成年子女投靠父母业务。“您的业务已经受理完成,请注意接听我们派出所的座机电话,审批完成我们会第一时间通知您,到时候您可以来领取您孩子的户口页和您本人的身份证。”“今天真是太惊喜了,跑一趟派出所居然有这么多意外的收获!我感觉自己享受到了VIP级别待遇!”龚先生笑着说。“全市户籍派出所已全部完成综合服务窗口建设,户政、车驾管、出入境、治安等7大类、210项公安高频服务事项实现‘一窗通办’。今年南京警方在全国率先推出‘一起办’服务,在原先‘综窗’210项服务事项的基础上,通过事项整合、重塑流程,把‘多个事项’变成‘联办事项’,为群众提供更多主题式、套餐式服务,龚先生便是受惠群众之一。”玄武公安分局政务服务大队副大队长吴迪表示,公安政务服务正以“加速度”向市民家门口延伸,让群众切实体会到“数据多跑路、群众少跑腿”的“福利”。