8月13日,市不动产登记大厅秩序井然,与平时并没什么区别。又是一年入学报名季,不动产登记窗口迎来入学不动产查询高峰。往年这个时候,在不动产登记中心查询窗口,早已排起长龙,人声鼎沸,满眼都是焦急等待调取不动产权属证明的家长和忙碌的工作人员。而这,得益于市不动产登记中心“信息多跑路、群众少跑路”和“最多跑一次”改革的纵深推进。
房屋用于抵押贷款或贷款买房,不动产权证不在自己手中,祖孙三代在一个户口本上,学生父母无房,都需要提供不动产信息查询证明。每年中小学报名时间,都会造成不动产登记中心业务量激增。过去查询调取权属证明,需要带齐相关材料,填写查询申请书,最快也要10分钟。如今办事群众只需将二代身份证放置在自助查询机上读卡区,按照语音提示操作,选择需要的查询用途与内容,经自动检测人脸比对,轻按打印键,即可实时出具盖有专用公章的查询结果,1分钟内就能完成登记信息查询。过去面对入学”井喷式”的查询量,市不动产登记中心6个档案查询窗口加班加点,放弃周末休息,群众还要排很长时间的队,如今大厅3台自助查询机基本没有排队,效率较过去窗口查询至少提高10倍,打通便民服务“最后一公里”。
作为窗口服务单位,我市不动产登记中心将始终把服务群众、提高效能放在首位。据了解,去年以来,市不动产登记中心深入贯彻落实“放管服”改革要求,扎实推动不动产登记工作提质增效,全力推进不动产登记“信息多跑路、群众少跑路”和“最多跑一次”改革。对房产登记信息、不动产数据库、土地登记信息等数据进行整合,并将整合过的土地房产数据进行关联挂接。在确保数据整合汇交的基础上,打造了不动产登记信息自助查询系统,为申请人提供全面、高效、便捷的不动产登记信息查询服务。建立了一套行之有效的不动产登记信息查询业务流程,为全市不动产登记信息查询服务建立了规范化标准,实现了提供高效便民查询服务与依法合规保护个人财产隐私的高度统一。建立自助服务一套流程,群众在使用自助查询机查询登记信息时,只需带上本人二代身份证,通过读扫二代身份证原件和人脸面部识别功能,可在1分钟内查询及打印申请人名下所有不动产权属信息,实现了不动产登记信息查询、打印环节的全流程自助、全过程高效、全时段不排队。目前,不动产登记登记信息自助查询机每天为市民提供查询打印服务300余宗,极大地满足了群众所需不动产登记信息查询需求。