7月15日上午，门头沟区召开2024年上半年接诉即办工作总结大会。区委书记喻华锋，区委副书记、区长吕晨飞，区人大常委会主任张维刚出席会议。

　　与会人员共同观看了接诉即办工作总结视频和接诉即办“零诉求”村居代表雁翅镇跃进村纪实短片，大台街道、永定镇、王平镇色树坟社区分别进行了典型发言。会议通报表扬了我区“零诉求”和“双百”单位和村居。与会领导为月度镇街擂台赛获奖单位颁奖。

　　喻华锋指出，年初以来，在市委、市政府坚强领导下，全区各级各部门把接诉即办作为为民服务重要抓手，不断优化工作机制，创新工作方法。工作责任进一步压实，“事要解决”的导向进一步鲜明，工作流程进一步优化，干部能力进一步提升。彰显了全区各级各部门和广大党员干部解民忧、纾民困、办实事、解难题的为民情怀和担当精神，也展现了京西铁军不畏挑战、勇毅前行、敢打必胜的工作韧劲和斗争精神，实现了成绩稳中向好、持续提升。

　　针对下半年接诉即办工作，喻华锋要求，要进一步提高站位，增强接诉即办服务全局的效能。要聚焦“七有”“五性”，高度重视上半年考核期中群众反映集中、扣分较多的共性集中诉求，站在群众的角度分析原因、提出对策、解决问题。要进一步找准接诉即办在全区工作大局中的切入口和发力点，提升接诉即办与工作大局融合度。要多站在群众、市场主体的角度想问题、找短板，积极听取群众的意见建议，进一步提升营商环境速度、温度、安全度、便利度、发展度和生态环境精细化治理水平，充分发挥接诉即办在党委、政府与群众之间的“连心桥”作用。要进一步深化改革，形成更多接诉即办门头沟实践。要深化主动治理、未诉先办，依托我区“基层治理固本工程”，充分发挥“每月一题”“每季一题”“身边事基金”等机制效能，推动群众诉求化解在基层一线。要鼓励基层治理创新，积极学习其他镇街成功经验的具体做法，进一步提升工作能力，用好区域化党建平台载体，激发多元主体参与基层治理积极性、主动性，着力打造共建共治共享新格局。要强化科技赋能，注重运用互联网、大数据等科技手段，不断提升城乡治理精细化、智能化水平。要进一步提升干部能力，为接诉即办水平不断提升提供有力支撑。要以“执行力建设年”为契机，不断提升干部对接诉即办规则要求的理解把握程度，进一步在学习和实践中启发新思路、掌握新方法、取得新突破。要持续优化工作作风，高标准落实接诉即办各项工作，继续巩固深化镇街、村居与群众联系密切的优势。要持续加强监督检查，推动接诉即办监督工作常态化、长效化，不断提升整体工作水平。要时刻保持实事求是、求真务实的作风，抓实抓细接诉即办各项工作。

　　喻华锋强调，要坚定践行以人民为中心的发展思想，以肯干、实干、苦干的劲头，切实解决好群众急难愁盼问题，不断推动接诉即办工作提质增效，持续提升基层社会治理能力和水平，为奋力打好灾后恢复重建和绿色高质量转型发展攻坚战、高水平建设首都西大门贡献力量！

　　区领导张翠萍、曾铁军、曹子扬、高渝蓉、朱凯、杜斌英参加会议。