7月4日,桐庐县快递物流增值服务中心正式启用,融合“一站式”平台,打造“全覆盖、全过程、全功能、个性化”的快递物流政务服务增值化服务体系。
这是深入实施全省营商环境优化提升“一号改革工程”、推动政务服务从便捷服务到增值服务全面升级、优化桐庐民营快递物流经济发展环境的生动举措。
快递物流增值服务中心位于快递科技小镇,在原有小镇会客厅的基础上,整合资源,增设办事大厅,设置产业服务、法治服务、集采服务、快递人家乡事服务和综合服务五大专区,同步打造共享会客室、共享休憩室、共享路演室等三大共享空间,为快递物流人提供线下便利服务。
而在线上,快递物流增值服务中心开发了“快递物流之家”微信小程序,提供最新行业资讯和家乡动态,并解锁“桐心卡”、集采平台、联系家乡、产业发展、活动预约、综合服务六大板块,整合展示、服务、反馈等多个功能。快递物流乡贤即便身在全国各地,也能感受到来自家乡的“管家式”服务。
自6月1日“快递物流之家”微信小程序试运行以来,小程序注册用户达1255人,“桐心卡”板块会员人数达1003人,联系家乡板块收到的快递物流人家乡事各类问题已全部解决,实现线上线下服务渠道同源发布、同步更新、无差别受理、同标准办理。
目前,桐庐推动快递产业发展的“三个中心”已基本建成并投用。除快递物流增值服务中心,于2020年5月运行的中国快递物流装备物资集中采购交易中心,可为快递物流企业与装备物资供应商提供信息发布、交易撮合、集中议价采购等服务,推动装备采供双方高效联通,实现快递物流产业降本增效,采购交易规模已超424亿元。城市快递集运中心以快递物流为依托,以县内主要快递物流企业和贸易型电商为服务对象,提供包括快递分拣、配送、电商仓储等在内的基本功能,构建“前端集中分拣、中端运力共享、末端驿站共建”的县域配送体系。
当天的启用仪式上,还发布了“快递物流小哥游桐庐”活动,以“五化五引”为载体,聚焦“产品品牌化、接待标准化、全链数字化、服务增值化、运营产业化”目标,开辟以“乡”引流、以“景”引流、以“会”引流、以“赛”引流、以“学”引流五个赛道,合力打响“民营快递成长足迹之旅”特色旅游品牌。5月以来,已引进旅游、培训等活动10批次,近2000人次来桐。
快递赋能城市,城市反哺快递。快递物流作为桐庐县域经济高质量发展的标志性产业,已成为打造“重要增长极”的支撑力量之一。从2019年成立民营快递发展中心到如今的快递物流增值服务中心,桐庐不断在做优快递物流营商环境上积极探索、持续发力,实现一个产业与一座城市的双向奔赴、彼此赋能、发展共赢。