一、即日起,除中山陵园风景区、南京博物院、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆、“总统府”景区、牛首山文化旅游区、红山森林动物园等热门旅游景区以及夫子庙景区特殊时段外,全市不再统一要求等级旅游景区执行实名预约。保留预约的景区要按照“能简则简、能快则快”的原则,优化预约程序和预约时段,方便游客入园。其他文博场馆和参观点可参照执行。
二、取消预约的收费等级旅游景区在保留线上售票的同时,均应设立线下售票窗口,发售当日门票,支持移动支付、刷卡支付和现金支付;客流量较大的收费等级旅游景区应当引导市民游客错峰出行,提前通过景区官网线上购票渠道,了解景区实时票务信息,必要时,提前线上购票。
三、各等级旅游景区应严格遵守景区每日和瞬时最大承载量要求,运用科技手段及时掌握客流情况,客流量接近最大承载量80%时,应通过景区官网、微信公众号和入口信息显示屏等及时发布预警信息,客流量达到最大承载量时应当停止游客进入景区,及时疏散滞留游客。
四、针对暑期、汛期,高温、强对流灾害性天气增多的季节特点,各等级旅游景区要根据实际情况,采取适当延长开放时间、增设人工服务窗口以及增加遮阳、避雨和防暑、降温设施等措施,优化景区游览参观体验。
五、守牢旅游安全底线,规范设置安全警示标识,加强涉水、高空、高速等风险项目设施设备检查和安全事故防范。
六、加强文明旅游宣传,引导市民游客争做文明旅游的践行者和维护者。积极开展志愿服务,进一步提升暑期旅游服务质量和水平。
为进一步提升全市旅游景区基本服务质量,自7月起,除周恩来纪念馆、周恩来故居、周恩来童年读书处旧址外,淮安市A级旅游景区全面取消实名预约要求。
取消预约服务是旅游市场供给端针对市场环境变化等因素,优化服务流程,提高市民游客旅游便利度和获得感的有效举措。全市各A级旅游景区将进一步加大景区基本服务扩容,不断提升市民、游客旅游体验感、获得感和满意度,切实提升我市旅游形象。
暑期旅游旺季将至,市文广旅游局在此提醒市民、游客,注重旅游出行安全,不前往未开发或未正式开放、缺乏安全保障的区域“野游”和探险游等,出游途中要密切关注气象预报预警信息和当地安全提示,及时调整旅游行程。落实好各项安全措施,确保自身出行出游安全,共同营造欢乐、祥和、安宁、文明的暑期旅游环境。
为进一步推动旅游业繁荣发展,提升全市A级旅游景区和各类公共文博场馆服务能级,努力为广大市民游客提供更加便捷优质的文旅服务,市旅游工作领导小组办公室、市文化广电和旅游局综合研判,决定自7月1日起,连云港市所有A级旅游景区和公共文博场馆全面取消实名预约。
旅游市场供给端针对市场环境变化等因素,优化服务流程,采取符合游客消费预期的取消预约服务,一切从方便游客出发,体现文化惠民、旅游利民,是提高市民游客旅游便利度和获得感的有效举措。全市各级文旅部门将进一步督促各A级旅游景区及文博场馆及时调整票务系统,优化文旅产品和服务供给,确保市民游客快速高效便捷游览。