7月3日，市委书记杜小刚来到市人民来访接待中心，现场接待信访群众、会办信访事项。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实推进信访工作法治化暨全省信访工作会议要求，坚持人民至上，坚守人民情怀，努力为市民群众办实事、解难事、做好事，真正把送上门来的群众工作做实做好做到群众心坎上。市领导陆志坚、吴建元一同接访。

　　来访群众代表反映，惠山区前洲街道一小区附近的在建公园停工数年，且因缺乏管理造成环境杂乱，希望政府部门加快推进公园建设工程，并加强在建期间现场管理，更好满足周边小区居民高品质生活需求。

　　杜小刚边听边记，详细了解相关情况，并与属地及相关部门负责同志一起研究解决方案。他要求，要提速推进公园建设各项工作，尤其是聚焦“一老一小”等重点群体需求，合理布局运动场、直饮水、公共厕所、储物间等功能设施，优化设计绿植、步道等环境设施，确保高水平如期建成开放。同时，要坚持举一反三，加强周边环境整治提升，科学增设公交运营线路，努力为居民创造优质便利的生活环境。

　　杜小刚强调，信访是总结为政得失的一面镜子。各地各有关部门要高度关注群众关切的难点痛点问题，扎实开展信访问题源头治理三年攻坚行动，推动信访事项一站式接受、一揽子处理、全链条解决，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。同时坚持从“办好一件事”到“解决一类事”，举一反三、全面摸排，增强工作的预见性、主动性。各级领导干部特别是主要负责同志要大力弘扬“四下基层”优良传统，带头落实“接访变下访”“一访定心”要求，多想群众所思所盼、多谋工作实招硬招，用心、细心、耐心地维护群众合法权益，以信访工作高质量发展更好服务保障中国式现代化无锡新实践。