“旅游车、大巴车因为比较大，这条路又十分狭窄，造成进入景区困难，堵车又堵人，今年这条路修通以后，我们有信心实现游客达到30万人次的目标。”在承德县仓子乡，通往唐家湾景区的一处道路正在加紧施工，景区负责人王建辉看到这个场景，打心眼儿里高兴。但就在几个月前，他还在为这条道路狭窄而烦恼。

　　为及时发现、解决企业发展中存在的问题，我市选派政府服务代表入驻企业精准帮扶，切实为企业办实事、解难题，推动营商环境持续优化。目前，全市已向4082家企业派驻政府服务代表1956名。今年以来，全市各级企业发展服务中心共收集企业各类诉求1224个，目前已经办结1195个，办结率达到97.63%。

　　大力发展温泉康养产业是我市推动高质量发展的重要一环。唐家湾温泉旅游度假区依托优质温泉资源以及独特的丹霞地貌群成了京津冀等地游客的热门打卡地，但不足4米宽的道路越来越难以满足企业实际需求，成为出入景区的一大难题。派驻企业的政府服务代表了解情况后，及时把问题反馈到了县里。县企业发展服务中心当即启动“精准办”服务，成立了专门服务团队，帮忙跑审批、制规划、找资金，使道路拓宽工程从立项到进场施工仅仅用了不到3个月时间，该道路预计今年10月底全线竣工通车。

　　我市市、县两级相继成立了企业发展服务中心，并从各部门优先选派能力强、业务精的工作人员作为政府服务代表，派驻到规上企业、科技型企业以及建筑、服务、餐饮等重点行业，收集诉求、解决困难，推动惠企政策落地落实。

　　在高新区，政府服务代表曲波一直忙于一家汽车零部件生产企业的转型升级。这家企业专业从事内燃机连杆研发制造，产品占据了国内燃油车30%的市场份额，虽然销售前景不错，但企业面临的最大问题就是迫切需要转型升级。资金投入是企业转型路上遇到的第一个难题。如何才能做到少花钱干大事？政府服务代表起到了至关重要的作用。

　　“政府服务代表帮助我们申报了专精特新‘小巨人’，申请了一些工业改造升级项目，还有3000万元左右的资金，大大缓解了我们企业的投资压力。”该企业总工程师马岩说。

　　我市聚焦企业需求，依托政府服务代表、企服专区、“承心办”平台等多种渠道，打通政府为企业解决问题的“最后一公里”，做到企业问题和困难全收集。同时，为进一步扩大服务范围，坚持“抓大不放小”原则，积极推广“代表+行业+区域+小组长”等模式，实现对园区企业、新业态企业和中小微企业服务全覆盖。