“没想到现在港澳通行证在家门口的便民服务中心就能办理，不用大老远地折腾几次，这才是真正为老百姓办实事！”近日，家住玲珑花园的周女士来到龙虎塘街道便民服务中心办理港澳通行证，方便快捷的服务让她连连赞叹。在工作人员的指导下，填写表格、提交材料、采集指纹、拍摄照片，周女士仅用5分钟便完成了办证流程。

　　为全力满足群众出国游需求，打通服务群众办事的“最后一公里”，龙虎塘街道便民服务中心在办理事项上扩面升级，创新开展出入境类普通护照、内地居民往来港澳通行证等高频政务服务事项的业务受理，将出入境服务延伸至群众“家门口”，截至目前已累计办理相关业务174件。

　　龙虎塘街道台资企业数量较多，为了给台资企业营造良好的发展环境，街道便民服务中心充分整合各部门业务职能，积极主动靠前服务，助力台企台胞在这里安心创业、舒心生活。台企高管赖先生此前用台胞证办理的驾驶证即将到期，已经在常州办理好居住证，担心因证件交替换不了驾驶证。台企服务专属网格员了解情况后，主动联系赖先生到窗口为其办理换证业务，仅用了20分钟就换领好了驾驶证。通过资源整合，街道便民服务中心打破部门壁垒，让台胞“事前能够咨询、事中有人对接、事后安居乐业”，真正实现“一站式”服务，让台胞在常生活就业无后顾之忧。