“想不到现在我们泗塘医院能看许多项目,还能约到市里医院的专家号”“夜门诊也开出来了,真方便”......说起现在的宝山区张庙街道泗塘社区卫生服务中心,泗塘八村的阿姨们纷纷竖起了大拇指。近日,一场别开生面的见面会在泗塘社区卫生服务中心举行,来自泗塘八村的十余名居民代表,与社区医生朋友们欢聚一堂,开展张庙街道“邻聚节”社区健康体验日活动。
活动既有健康咨询、健康自助检测服务、健康体验活动等主题,又有“智慧驿站行”“中医国粹有传承”“笑口常开”“公共卫生服务包”和“康复进万家”等特色科室参观打卡,居民进行沉浸式健康体验,家庭医生签约、续约,在现场还可以交一个家庭医生朋友。
下沉社区专家医疗资源受欢迎
泗塘社区卫生服务中心体量虽“小”,除开设常规的全科、中医等科室外,心内科、呼吸科、神经内科、康复科、口腔科、儿科、超声科等专科却一个也不少,华山医院、岳阳医院、市中医院、肺科医院、宝山区中西医结合医院、吴淞中心医院、仁和医院、宝山精卫中心等市级、区级专家们常年坐诊,同时还开设了脾胃病科、头晕、疼痛等特色专病门诊,颇受居民欢迎,部分门诊甚至出现了号源秒抢、一号难求的局面。近年来,泗塘社区卫生服务中心先后建成了上海市示范性社区康复中心、社区标准化口腔诊室,新增了检验检查项目,药品种类也在不断丰富,门诊量更是节节攀升,日门诊量高峰时达到1700余人次。
优先预约上级医院门诊号源显优势
除了在社区坐诊的专家资源外,市级平台三级医院专家团队更是为社区提供了有力支撑。今年4月中旬起,上海市已大力推进上级医院号源下放到社区卫生服务中心,三级医院50%的号源会提前5天下放到社区,签约居民在家门口就能够优先享受预约市级专家号源,在上级医院可享受“优先检查,优先治疗,优先就诊,优先出院”服务,相当于又开辟了一条“绿色通道”。签约居民们通过身边的家庭医生朋友,预约转诊更加便捷具有吸引力,2个月的时间里,泗塘社区卫生服务中心便已顺利完成了近200名签约居民的转诊服务,超过了中心去年全年的市级平台转诊数。
夜间门诊服务更便捷
今年3月起,宝山区全面启动社区夜间便民门诊,门诊灯箱统一亮灯,每周一至周五16时30分至20时(法定节假日除外),全科诊疗、中医、慢病配药、家医签约、健康咨询等服务已在泗塘社区卫生服务中心常态化“延一延”,夜门诊排班按照周一、三、五全科,周二、四中医全科设置,一些简便的中医适宜技术也会在晚间提供给需要的居民。截至目前,累计服务居民680余人次,日均服务人次数也呈稳步上升趋势,对于深度老龄化的泗塘地区居民来说,夜间点亮的这盏“灯”,为附近居民提供一份便捷、可靠的健康呵护,也成为老年人夜间的一颗“定心丸”。
公共卫生服务触手可及
居民们不仅对身边的医疗服务资源很关心,对免费的基本公共卫生服务和健康保健服务也很关注。2024年,泗塘社区卫生服务中心进一步完善65岁以上老年人健康体检工作,落实分片区、分阶段、集中“一站式”提供服务,增加检验检查项目指标,服务流程更简约,最大程度避免了老人们反复预约来回奔波,不断提升居民群众的体验感,老年人参与体检的积极性也明显提高,截至5月底,老年人体检人次数已超过了去年全年总服务数。此外,居民大肠癌筛查、肺炎疫苗接种、糖尿病、脑卒中高危人群筛查等特色公共卫生服务也颇受居民欢迎。
社区卫生服务中心是医疗卫生服务的“网底”,家庭医生团队承担着居民“健康守门人”的职责。泗塘社区卫生服务中心将持续搭建与社区居民深入互动交流的平台,深度融合到居民区中,结交更多的居民朋友,当好居民身边的医生朋友,提升医疗卫生服务内涵,让更多群众在“家门口”享受优质便捷的服务,让百姓触手可及感受到“15分钟社区生活圈”建设成果。