6月19日上午,县委副书记、县长蓝景芬带队专题调研政务服务增值化改革工作。她强调,要以政务服务增值化改革为牵引,聚焦企业全生命周期、深层次需求,大力实施营商环境优化提升“一号改革工程”,不断增强企业和群众的获得感、体验感、满意度,为景宁经济高质量发展创造更优环境、提供更强支撑。
“中心的功能板块是如何设置?”“人员是怎样配备?”“企业办事效率如何?”蓝景芬一行先后来到县公共资源交易中心、政务服务大厅、企业综合服务中心,实地走访服务大厅、办事窗口、自助服务区等场所,详细了解政务服务组织架构体系、运行机制建设和增值化改革推进等情况。
随后,蓝景芬主持召开调研座谈会,听取政务服务增值化改革总体情况及企业综合服务中心建设情况的汇报,并对有关部门在推进政务服务增值化改革方面取得的成效表示肯定。
蓝景芬指出,政务服务增值化改革是推动便捷服务向增值服务跃升的牵引性抓手,对推进营商环境优化提升“一号改革工程”和推动民营经济高质量发展具有重要意义。要切实提高政治站位,深刻认识推进政务服务增值化改革的重要性,深入理解把握、不断丰富完善政务服务增值化改革内涵,以服务增值推动发展增效,用一流的政务服务水平和能力构筑最优营商环境。
蓝景芬强调,要坚持高位推进。结合县域实际创新思路、理念和举措,提升改革的服务温度,变“坐等办事”为“主动服务”,推动政务服务标准化、规范化、便利化。要以问题为导向。以企业和群众满意度为第一标准,紧扣企业和群众最迫切的需求,探索创新更多服务模式,推动政务服务从“便捷服务”向“增值服务”迭代升级。要强化队伍建设。常态化开展晾晒比拼、赛马激励,以群众的满意度、事项的办结率为标准,完善考核评估机制,打造一支“业务技能强、服务态度好、综合素质高”服务队伍。要浓厚宣传氛围。用好各类媒体平台,提高增值化改革知晓率,让办事企业和群众心里有底、心中有数,打造一批可看、可听、可感的标志性改革成果。