一流营商环境是一个地方最核心的竞争力,是最大的“吸金石”。我县通过深入推行企业合规经营体检式服务,探索“组团式”监管服务新路径,通过跨部门联合行动,拓展服务方式和渠道,助力企业合规经营,维护公平有序的市场环境,不断推进营商环境优化提升。
在浙江品诺机械有限公司生产车间,由县市场监管局、卫健局、司法局、市生态环境局新昌分局工作人员组成的“企业管家”团队,正在对企业开展合规体检服务,帮助企业摸排经营风险,“对症下药”给出精准化改进和增值建议。县市场监管局沃洲所副所长胡疆伟告诉记者,“企业管家”团队依据自身职责,分类逐一梳理各部门服务事项,规范整合服务内容,建立标准化服务事项清单。以标准化服务事项为基础,围绕重点领域和薄弱环节,划分“重点体检项目”和“常规项目”,提供全方位可定制的套餐式服务,实现一次上门、全面体检。
记者了解到,不少企业日常忙于生产经营,加上人员变动和管理疏忽,会无法及时发现一些问题隐患,对于某些风险也认识不到位,存在违反法律法规的风险。企业负责人可通过浙里办账号申请体检内容,由相关部门上门体检,满足不同领域不同类型企业的实际需要,为企业解决合规经营方面难题。“手机上直接点单想要的体检内容,相关部门一齐上门来帮我们排查问题,给我们企业体检,指导我们怎么去改进落实,因为是服务性质,没有监管处罚的压力,我们也把存在的一些其他问题坦诚相告,这些部门给出的专业意见建议,让我们的心里更踏实,对于接下来怎么去做也更有方向。”浙江品诺机械有限公司总经理助理金少华说。
为进一步优化营商环境,今年1月,县市场监管局在企业综合服务中心开设“企业合规窗口”,接受企业合规体检点单,并提供法律法规咨询、信用修复指导等服务。聚焦企业需求,梳理食品安全监管、生态环境保护、职业健康管理、安全生产等领域涉企监管事项,划定合规风险事项104项、标准化服务事项119项。“初创企业对政策获取能力较弱,我们通过‘服务打包’机制,整合优质资源,便利企业获取技能培训、信息咨询、激励补助等服务,推动各类政策红利直达快享。”县市场监管局企业合规窗口专员张佳钰说。
我县在组团化合规体检服务的基础上,将拟上市企业、重点优质企业、高成长性科技型企业等三个梯队的企业作为服务重点,助力企业做优做强。其中针对拟上市企业,专门建立合规经营“啄木鸟”服务团,稳步推动企业上市工作。围绕企业合规经营,我县还探索“事前预防、事中包容、事后提升”相衔接相贯通的全过程指导体系,推动合规经营体检式服务走向深入,营造良好营商环境和社会发展环境。县市场监管局相关负责人告诉记者,该局将继续发挥线上专区和线下板块窗口功能,常态化开展合规经营“体检式”服务,推广柔性监管,用好“首违不罚”制度,做好合规风险问题发现、整改的全链条管理,帮助企业消除生产经营风险和获取相关资源。根据企业反馈情况,不断完善服务流程和内容,提升各项服务质量,扩大服务影响力和知晓度。