“这次活动让我更加深入的了解我市人才政策和市交通局政务服务工作，真是受益良多。”一位政务服务体验员说。6月18日，市数据资源局开展“政务新体验 建议面对面”系列活动第二季，邀请市营商环境体验员政务环境体验小组成员参观皖西南（安庆）人才服务中心。

　　在随后召开的座谈会上，市人才集团介绍人才相关政策，市交通局围绕“高效办成一件事”介绍政务服务创新举措和经验做法，体验员们结合自身政务服务体验交流心得体会。“作为政务服务体验员，我一直有主动体验政务服务工作，我发现政务服务工作有很多贴心的小细节，比如我上周去公安窗口补办身份证，发现尽管没有身份证也可以用社保卡代替身份证办理业务，而且窗口支持现金、支付宝、微信多渠道支付，方便各种年龄段的群众办事。其中我印象最深刻的就是每个窗口都有二维码，扫码之后可以线上反映遇到的问题，反映的问题会实时发送提醒短信至被投诉单位‘一把手’和管理员，该做法能倒逼窗口提高工作效率，是值得点赞的。”一位体验员赞叹道。

　　市数据资源局相关负责人表示，下一步将持续开展“政务新体验 建议面对面”活动，通过梳理分析体验员提出的意见建议，通过解决“一类问题”优化“一类服务”，实现政务服务从“能办”向“好办”转变，不断提高企业和群众办事获得感、满意度。