工会政策宣传、健康义诊、便民理发、免费发放清凉饮品和端午节香包、考证咨询和辅导……近日,西店镇总工会在望海片区服务站开展了一场“温暖‘近’西店,幸福‘邻’距离”志愿服务活动,让到场的每一位职工都找到了心仪的服务项目。
这是西店镇开展基层工会片区化服务试点以来首次举办的片区交流志愿活动。今年初,县总工会顺应基层治理重心下移新态势,在西店镇、长街镇、梅林街道先行先试推行片区化服务工作,每个片区建立相应的片区服务站,为职工提供工会建会入会、医疗互助保障、困难职工帮扶、职工诉求受理等服务,实现服务“零距离”。同时,以“1+1+1+N”模式配强服务力量,制定“三三三”走访机制,明确服务清单,发挥好乡镇(街道)工会服务基层工会的桥头堡作用。
县总工会还将数字工会建设融入片区化服务工作中,以数字赋能激活片区服务“神经末梢”。西店镇滨海工业园区的片区工作者在走访中,了解到某企业存在工资拖欠现象。片区工作者第一时间联系该公司工会并通过“片区工作通”平台上报“职工诉求感知与处置应用”,平台即时生成办理工单,派发至镇总工会。经公司工会、镇总工会协调,企业最终支付拖欠工资12.6万元。
近年来,随着新行业新业态不断涌现,为此,县总工会推动基层工会组建扩面、规范提质,以片区化服务机制为抓手,补齐基层工会短板。其中,新就业形态劳动者始终是县总工会关注的重点。
“现在,我们冬天可以喝到暖茶、夏天可以喝到冷饮,累了可以去工会驿站歇脚、充电,即使权益受损了,也有人为我们维权。”聊起加入工会后的感受,快递小哥陈科对梅林街道新梅工业片区服务站赞不绝口。
新梅工业片区整合了新梅社区工会联合会、东方日升工会联合会、方正模具工会联合会、花园社区联合工会等多个基层工会资源,将社区党群服务中心、企服中心、社区综合文化活动中心、培训学校、企业职工之家等作为延伸阵地,实现公共资源、社会资源向职工服务阵地共享。在新就业形态劳动者众多的梅林街道,新梅工业片区服务站成了他们最喜欢的地方。
基层工会片区化服务试点工作开展以来,县总工会聚焦企业职工核心需求,创新服务新机制,以“片区化管理、组团式服务”模式构建起“工会情况实时掌握、职工诉求快速直达、维权服务及时跟进、政策宣传纵向到底”的服务平台。“夯实基层基础,激发基层活力,不断增强基层工会的引领力、组织力、服务力,这是对新时代工会工作的要求之一。”县总工会相关负责人说,县总工会将把工会服务覆盖横向到边,一切以职工为中心,变革重塑,助推全县基层工会“建起来、转起来、活起来、强起来”。