为改善就医环境，方便患者就医，提升医疗服务质量，近期，中山医院青浦分院各个科室通过优化服务流程，提升服务细节，陆续推出一系列便民服务举措，受到患者的好评。

　　记者从儿科诊室了解到，最近天气持续炎热，发烧儿童的数量骤然增多。许多家长一早就带着孩子来就诊，但是看病人数多，回诊病人也不少，家长只能抱着孩子在门口排队等待。看到每个父母脸上焦虑的神情，诊室人员想到一个方法，提供退烧药。这样一来，孩子可以先服用药物缓解高温症状，再继续排队等待诊治。

　　在新生儿科门口，也有家长在着急地等待着，不过，他们不是为了排队就诊，而是想通过视频和照片多看看自己的孩子。原来，为了保护新生儿健康成长，科室采用了全封闭式管理。家长只能隔着一堵墙，从医生的口中得知孩子的身体状况，心里满是担心。看到这样的情况后，科室的护士长自费买了一部平板电脑，每天为每一位新生儿拍摄视频和照片，让家长通过屏幕，就可以看到孩子的成长情况。

　　科室人员告诉我们，如果孩子的妈妈已经出院，也可以每周四来医院，会有专人接待，提供孩子的成长视频。

　　在医院血液透析中心，医护人员也在努力为患者提供更便捷周到的服务。据科室主治医师介绍，目前医院的血液透析病人已经增加到380余人，平均每位医生要在4小时内完成70多个患者的透析处方、贫血治疗等，如何让医生快速掌握患者信息，提高看病效率？科室人员想出了一个“小妙招”，给每一个病人制定特殊的“小记事表”。

　　现在，医生只要察看表格，就能详细了解患者病情，进行快速准确的诊断和处理，医疗质量和安全也得到了很好的保障，病人和家属也纷纷为这“小妙招”点赞。

　　将忙碌、繁琐的医疗工作做细，将平凡、重复的细节工作做精，肾内科也正以点滴细节，赢得患者的认可和满意。