“水深则鱼悦，城强则贾兴”，好的营商环境就是生产力、竞争力。今年以来，盐都区着力推进营商环境建设，把优化营商环境作为激发市场主体活力和发展内生动力的关键之举，制定出台更多“能感知、有温度、见效果”的政策举措，从精准政策辅导、快速响应诉求、提供个性化服务等方面着手，不断完善支持民营经济高质量发展措施，推动各类经营主体进一步提振发展信心，增强发展活力。

　　盐城诚达环保工程有限公司是一家专业从事烘干装备、选粉设备、节能环保装备研发和制造的国家级高新技术企业。由于订单量不断增大，企业遇到人力成本增加、研发资金不足等难题，盐都区税务局龙冈税务分局得知情况后第一时间组织专员走进企业，通过开展“精准对接好政策　助企纾困解难题”活动，为企业送去最新税费优惠政策，了解企业税务方面需求，帮助解决困难。盐城诚达环保工程有限公司销售副总仇庆松表示：“税务部门的暖心服务，让我们对企业未来发展充满信心。2023年，企业享受高新技术优惠减免企业所得税50余万元，企业所得税加计扣除减免企业所得税100余万元。2024年第一季度又获得了45万元的研发费用，加计扣除等税收优惠政策红利，让我们推动技术研发的动力越来越足。”

　　服务企业就是服务发展，更精准、更便捷的纳税服务才能创造更优的营商环境。为实现税费流程再优化，盐都区税务局积极推动服务转型升级，对66项非即办、跨部门流转事项严格按照清单规范办理，明确首问负责和网格员制度，通过上门服务、延时服务帮助企业办理优惠政策、企税汇缴等业务。深入推广征纳互动服务模式，发挥好问办协同作用，实现税费业务跨区域通办，全面提升服务效能。盐都区税务局龙冈税务分局工作人员朱玥表示：“盐都区税务局将以‘便民办税春风行动’为抓手，坚决落实税费优惠政策，积极响应纳税需求，用心用情用力落实好宣传好‘高效办成一件事’，以优质服务‘小切口’推动营商环境‘大提升’，为助力盐都区高质量发展贡献税务力量。”

　　为充分落实“便民办税春风行动”，推进“跨域办”，今年以来，盐都区税务局税费服务运营中心通过完善征纳互动中心人员配置、强化坐席人员日常培训、落实专人监控征纳互动运行情况，高峰时期及时调配资源，确保线上协同办理高效。2024年以来，通过征纳互动平台累计处理各类互动业务4.9万条，总体接通率99.36%，业务平均处理时长压缩至1.94分钟，确保纳税人缴费人便利快捷享受到政策红利，为服务高质量发展作出更大贡献。