近日，中共浙江省委全面深化改革委员会办公室、浙江省发展和改革委员会公布了《2024年第一批营商环境“微改革”案例》，富阳区市场监管局《富阳区创设“富春小哥码”推动外卖骑手服务管理》案例成功入选，系该批营商环境“微改革”案例中唯一一个聚焦新就业群体的创新实践，彰显出富阳区以外卖骑手一体化管理为改革创新突破口，推动新业态高质量发展的成效。

　　一是骑手真获得。区市场监管局建立骑手党建工作机制，组建流动党支部、小哥先锋队，稳定队伍，提升配送质量，鼓励骑手随时参与社会治理，“富春小哥码”受到骑手普遍欢迎，愿意自觉遵守小哥码监督制度。截至目前，外卖骑手离职率下降20%，日送单量增长12%，每单省时5至6分钟，骑手月增收500余元；共开展骑手关心关爱活动16场，惠及骑手2376人次、价值31.85万元，帮助4名骑手解决子女入学难，7名聋哑和1名肢残骑手解决工作障碍。调研显示，97%骑手认为富阳区外卖骑手服务管理举措节约时间、节省体力、增加送单量,85%骑手认为富阳区外卖骑手服务管理举措使其感受到温暖和尊重。

　　二是企业真欢迎。区市场监管局压实平台外卖企业责任，建立小哥码监督制度，通过就业超市、招聘会等举措免费发布骑手招募信息，助力企业降本增效，饿了么、叮咚买菜向全国推荐富阳做法，达达、来答主动申请赋码。截至目前，主要外卖平台客诉率下降57%，纳管平台达6家，赋码骑手达2569人，98个小区实现“亮码送单”。

　　三是社会真肯定。区市场监管局举办百名骑手职业技能大赛，开展外卖行业交通安全培训，培育大批技能精湛、素质优良骑手工匠，积极选树、广泛宣传优秀外卖骑手先进事迹，提升职业尊荣感，积极争取社会广泛认同感。截至目前，已录入国家发改委共富案例，获选全国“小个专”和网约配送员党建工作典型案例、省主题教育典型案例、全省涉企服务“一类事”微改革案例，杭州市全市现场会推广，市场监管总局党建处、杭州市委社工部专程调研，广西、德清等地赴富阳考察学习，获人民日报、人民网、中国新闻网、中国组织人事报、浙江日报等主流媒体肯定，饿了么等平台赠送锦旗。