出院即赔付!平安人寿永川中心支公司“直赔结算” 首例赔付成功
发布时间:2024-06-12 来源:华龙网 发布开发区:永川高新技术产业开发区
平安人寿永川中心支公司理赔服务再升级,率先在重庆医科大学附属永川医院启动“商保一站式直赔结算”项目。
直赔是人寿保险公司推出的一项简化客户理赔手续的一项服务举措。针对投保住院费用型保险的客户,可在入院后申请直赔,出院时理赔款直接抵扣医疗费,仅需支付差额,出院即结算,不用再跑腿交繁琐的资料。该服务能为客户提供更快捷、更暖心的理赔体验,满足科技智能时代下的客户多样化理赔服务需求。
5月21日,平安人寿永川中心支公司首位直赔客户B女士在重庆医科大学附属永川医院顺利完成直赔,从客户向医生提出出院申请到窗口办理医保结算、商保直赔和住院费用的一站式结算,全程仅耗时11分钟,B女士在出院结算现场看到理赔单的那一刻,对公司的极速理赔和科技服务连连点赞。
B女士在重庆医科大学附属永川医院顺利完成直赔。平安人寿永川中心支公司供图 华龙网发
“商保一站式直赔结算”服务跨越行业壁垒,重庆医科大学附属永川医院是渝西片区开通商保“一站式”结算服务的综合三甲医院,将商保结算缩短到出院当天即赔付,操作和流程的简化大大的提升了商保客户的理赔服务体验。