5月29日，副市长、宿迁经开区党工委书记张辉到区信访接待中心开展接访活动，现场研究解决群众诉求。他强调，群众利益无小事，要牢固树立以人民为中心的发展思想，敢于担当、主动作为，带着感情、带着责任、带着办法为群众排忧解难，不断提高群众工作能力。

　　在信访接待室，张辉耐心听取群众诉求，关切询问具体情况，现场分析症结、研究解决方案，要求相关部门要聚焦群众最关心最急迫最重要的问题，耐心宣传解释好相关政策，迅速协调解决相关问题，最大程度维护群众合法利益。

　　张辉强调，信访是送上门来的群众工作，是体察民情、联系群众的重要渠道。各地各部门要坚持以人民为中心的发展思想，始终把群众的关切放在心上、抓在手上，对群众反映的诉求事项要第一时间核实、第一时间解决、第一时间回应，坚持情、理、法相统一，真正做到为群众解“事结”化“心结”。要持续深化源头治理，变被动接访为主动下访、群众“上访”为干部“下访”，真正扑下身子、沉下心来，在访民情、听民声、问民需中找准群众所急所盼，要把解决个性问题和治理共性问题相结合，剖析根源、举一反三、综合施策，努力把矛盾化解在基层、把问题解决在源头。要提升工作效能，善于从信访工作中发现普遍性、集中性问题，把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，全面提升为群众办实事、解难题的能力和水平。