“对,这是我帮我爸妈申请的服务。我爸需要定期更换导尿管,他们下午都在的,辛苦你们跑一趟了!”近日,赵家镇上阳村村民小何在手机端提交了护理申请,当他接到市第二人民医院外科护士长郑林打来的问询电话后,高兴极了。
虽然目的地在20公里外,但郑林还是立即与司机一同出发赶去。何大伯家居住在海拔较高的地方,一路上坡陡坡多,“Z”型急转弯一个接一个。在一路颠簸抵达目的地后,郑林顾不上喝一口杯中热水,便径直走向了何大伯所在的房间,干脆利落地打开出诊箱备齐材料,娴熟地为他更换了导尿管。
操作结束后,她细心地提醒何大伯的妻子日常护理的注意事项,为方便下次联系,还留下了自己的手机号。临走前,何大伯的妻子感激地说:“儿子在城里上班,就我们夫妻俩住这里,下山跑一趟医院真的很不方便。谢谢你们,帮我们解决了大麻烦。”
同样享受到上门护理服务的,还有枫桥镇四联村村民薛阿姨。薛阿姨患有高血压和糖尿病,全身上下多处骨折,小便不受控。当市二院护理部开展上门护理服务的宣传与需求调研时,薛阿姨的家人对医护人员告知了需求,并进行了预约。接单后,护理部与四病区护士长詹坚利用中午休息时间,一同驱车前往薛阿姨家中,对她进行专业的皮肤清洁消毒、伤口保护和导尿管护理。薛阿姨的女儿由衷感谢道:“多亏你们的用心护理,我妈妈才能恢复得这么好,谢谢你们!”
对于许多卧床疗养、术后康复患者来说,三分治疗、七分护理,但往返医院又实在不便。今年3月开始,市第二人民医院借助手机端“接单”,为周边行动不便的人群提供专业的上门护理服务。自上线以来,已完成上门护理91单,接受护理咨询50余次。接下来,该院将继续依托互联网技术,不断拓展居家护理服务项目,为枫桥镇及周边地区有需求的患者提供更加优质、便捷的护理服务。