近日，余杭首个城市巡逻智能机器人正式亮相，目前主要投用于“城市芯”街区的联创路。

　　这款城市巡逻智能机器人依托人工智能、大数据等技术，不仅具备自主规划路径、自主巡逻、自动值守等能力，还支持语音和触屏交互功能，能针对路面车辆违停、垃圾满溢外放等违规现象进行监测拍摄上传，联动后台人员执法。

　　“机器人上岗后，联创路的执法巡逻效率提高了不少。”仓前街道综合行政执法队相关负责人说，联创路是余杭辖区重要的商业街，人员流动频繁、流动量大，较易出现垃圾满溢等情况。在人流高峰期，城市管理人员配备存在缺口，导致商业街管理压力较大。机器人的投用能有效破解人力成本高、人手不足等问题，让全方位巡逻成为现实。

　　机器人巡逻道路是否靠谱？巡逻过程中如果发现问题，谁来负责后续跟进处理？随着城市巡逻智能机器人的投用，联创路会以全新的“人机协同模式”来开展道路管理。

　　机器人在巡逻中发现异常行为后，会现场进行声光警告，督促涉事方整改，并将相关事项信息第一时间上传至软件平台。后台操作人员查看到异常后，再决定采取远程控制处理或让附近监督员赶赴现场处理。一般情况下，从抓拍、上传到处理，整个过程不超过5分钟，且执法全程相关信息都保存在云端，可供事后溯源分析。

　　城市巡逻智能机器人的投用，是我区推广“智慧巡检”模式的又一重要举措。此前，“城市芯”街区已经以无人机巡检的方式，构建起“无人机天上巡、数字城管网上看、执法人员地上查”的空地一体管控闭合圈，有效提高城市管理效率。此次投用的机器人，将进一步完善余杭区智慧巡检网络，打造空地智治的城市治理新格局。

　　“后续，我们会依托城市巡逻智能机器人和无人机，逐步推广智慧巡检模式，构筑全天候、无缝隙的数智城管体系，提升辖区居民的安全感。”区综合行政执法局相关负责人表示。