5月23日下午，区委副书记、区长陈洁来到区人民来访联合接待中心接待2批次信访群众，会商办理电梯安全、积水清淤等信访事项。他强调，办好民生实事就是要树牢“马上办、精心办”工作理念，聚集关切诉求，把“监管”与“兜底”责任置顶，主动解“小难题”、用心赢“大满意”，持续为群众幸福“加码”。

　　接访中，陈洁与来访群众热情交流、仔细了解有关情况，认真听取诉求意见、分析问题症结，会同相关部门单位深入研究，提出解决问题的具体措施办法。

　　某安置房小区居民代表朱某某反映小区电梯使用故障问题。“要聚焦问题解剖麻雀”，陈洁指出，守牢安全底线才能保障乘梯安全。主管部门、属地单位要快速行动，协调物业公司、维保单位现场诊断会商、找出问题根源，举一反三全覆盖开展排查，诚邀市级主管部门帮助指导，让居民安心舒心享受上上下下的便利。

　　某小区居民代表孙某某反映某区域渗水积水发臭问题。“要以快响应机制先处理，以系统化思维再治本”，陈洁指出，清清爽爽的小区环境人人向往。结合长治久清项目，高效组织疏浚、常态化巡查管护，把“暖民心”工作做到群众心窝里。

　　区政府办、区信访局、区住建局、区市场监管局、新城办及所辖社区、天井湖社区主要负责同志参加。