最近到科技孵化园凤川税务分局办事的程永榛忽然发现，办税服务厅的墙上多了一个不断变化着数字的黑色“神秘仪器”。他好奇地问了问窗口的工作人员才知道，原来这台仪器叫噪音计，可以实时监测办税大厅的环境噪音分贝值，并每隔2秒自动记录存储在仪器上。

　　办税大厅工作人员介绍，如果大厅的环境噪音超过设定数值，噪音计会发出“滴滴滴”的报警声，以提醒现场人员控制音量。为此，大厅的叫号机音量还特意进行了调整，以保证叫号音量符合国家规定的城市区域环境噪声标准。

　　在办税大厅现场，记者还注意到墙柱醒目位置上粘贴了“请勿喧哗”的提示牌，办税窗口谈论交流都柔声细语，还有专门的导税人员会温馨劝导不要大声喧哗，以免影响他人办事。

　　为了给纳税人创造一个良好的办税环境，县税务部门从细节入手，持续优化纳税服务，率先推出“安静办税”的服务理念，打造纳税服务升级版。通过设置噪音计，办税大厅工作人员和办税人员都能更加注意自己的言行举止，减少喧哗吵闹情况的发生，进而提升办税服务体验。

　　凤川税务分局负责人邱军华表示，办税大厅引入噪音计后，将定期对记录的数据进行分析，为进一步提升服务水平提供参考。办税大厅也将以此为契机，不断打磨服务细节，加强日常管理，建设文明高效、人民满意的基层站所。

　　“安静办税”理念，是税务部门创新服务方式的一个有益尝试。自新税务机构成立以来，县税务局先后推出了“实名办税”“全市一厅通办”“简易注销”“减税降费专窗”等办税服务，推进140项“最多跑一次”事项落地，不断提高办税效率，平均办税时长压缩至3分钟，网上办税率提高至95%。