送证上门“小服务” 打通代办“高速路”
发布时间:2024-05-23 来源:靖江日报 发布开发区:靖江经济技术开发区
近日,市行政审批局依托市工程建设项目增值服务专区,联合住建、自规、生态环境等部门项目代办员,为中粮(面业)靖江有限公司的年产90万吨小麦加工项目送工规证上门并开展项目座谈。
会上,企业反映了项目进展过程中遇到的问题。由于项目范围较广,牵涉部门较多,市行政审批局现场协调项目代办员认领相关问题,群策群力,互相配合,共同为企业解决问题。
随后,企业提出希望能尽快领取施工许可证。项目代办员在了解到企业的诉求后,积极指导企业开展项目申领的准备工作,并提醒企业后续推进过程中需要注意的事项。考虑到项目体量大、周期长,市行政审批局还牵头建立了“中粮项目审批协调工作群”,便于实时了解项目进度,方便企业及时反映问题,高效答疑解惑,助力项目早日开工。
市工程建设项目增值服务专区坚持以企业需求为导向,提供政策解读和项目协调服务,打通全程代办服务的“高速路”。下一步,市行政审批局将继续积极开展上门服务,实现“协调上门,服务到家”,以增强企业满意度和获得感为出发点,主动靠前服务,不断开拓探索特色帮办代办服务模式。