今年以来,海陵区司法局紧紧围绕人民群众的法律服务需求、三个结合拓宽服务领域、优化服务方式,推动公共法律服务成效不断提升。
一是源头防范+就地化解,服务作用不断彰显。组织法律顾问主动融入基层社会治理网络,在临近重大活动、重要节日等节点,紧盯社会安全风险隐患开展常态化、滚动式排摸分析,把预防排查化解纠纷作为首要任务,切实筑起化解矛盾纠纷的“隔离墙”“缓冲带”。实施分层分级化解,对于难以化解且符合法援条件,引导其办理法律援助,合法维护权益,防止矛盾纠纷“外溢上行”。今年来,通过法律顾问化解纠纷20余件,引导办理法律援助案件12余件。
二是全面覆盖+专业多元,服务领域不断拓展。大力发展民生领域和重点产业链、新技术新业态、知识产权保护等专业领域法律顾问团队,引导律师事务所在有一定规模、有需求的企业建立公共法律服务室,采用线上+线下相结合的服务模式为驻点企业提供法律咨询、纠纷调解、合同审查等法律服务。加强部门联动,主动对接信访、劳动仲裁委员会等工作站,增强法律援助在各部门、各领域的知晓率、影响力、行动力,引导弱势群体、上访户、特殊群体在内的社会群体申请法律援助并提供有效帮扶,做到合法、合力维权,提升法律援助覆盖面。
三是资源整合+对接顺畅,服务方式不断创新。积极践行为民服务的宗旨,建成“一站式”公共法律服务中心,实现法律援助中心、社会矛盾调处中心、非诉服务中心、妇女儿童维权中心、行政复议中心、公共法律服务中心“六中心”一体化运行,设置法律咨询,法律援助(受理)、纠纷调解,公证服务,司法鉴定、仲裁指引,综合服务(行政复议、投诉回访等)六个窗口,为来访群众、企业提供法律咨询、法律指引等服务。实现“一窗口受理、一站式服务、一体化运行、一揽子解决”。提升群众法治服务体验感。