企业的利好离不开持续向好的营商环境,以及越发智能化的政务服务。今年来,市数据局锚定打造一流“万事好通·如皋如意”营商环境品牌目标,按照“要素等项目、服务走上门”的要求,先后建立首席咨询师工作室、全程帮办代办、问题兜底等工作机制,压实各方责任,努力解决项目推进过程中的堵点难点问题,为项目建设扫除障碍。
聚焦“任务链”服务主动靠前。市数据局根据招商引资签约进展情况,坚持“一盘棋”思想,充分发挥工改牵头部门作用和首席咨询师工作室职责,对招引项目提前介入,协调发改、住建等职能部门单位为新落户项目提供一企一策、组团服务,从项目落地前的水电气、道路管网等要素保障,到落地后的注册、备案、证照办理、中介服务、扶持政策等,积极提供“一条龙”的全生命周期服务。4月份为如皋沪苏智造园项目量身定制“一企一策”服务方案,实行桩基先行,为企业开工建设压减20余个工作日,加快项目建设进程。
聚焦“保障链”优化服务流程。市数据局不断优化项目建设服务流程,从项目签约到成功投产,通过信息化手段,实现流程再造,环节缩减,4月23日成功为MT2023-7#地块商贸综合体项目打通施工许可一证办理通道,主体与装修工程无需重复申报,减轻企业负担。市数据局还充分利用市政务服务大厅项目建设专区、企业服务大厅和网上中介超市,不断开辟新赛道,先后为秀品精密科技年产400台套智能物流分拣设备、南通新聚力年产10000套智能装备机床等50余个项目高效提供能评、环评服务,为更多来如企业实现从项目签约到项目竣工的“一条龙·一站式”帮办代办服务。
聚焦“监督链”强化责任落实。市数据局不断做实做精“我陪群众走流程”、亲商政企“见面会”、营商环境监督员等服务机制,搭建诉求直达、高效化解平台,面对面听取房产企业、国资公司、制造业企业等问题诉求,点对点提出优化意见。此外,市数据局还强化“三个一”监督渠道,即一个办不成事反映窗口、一部热线电话、一码反映诉求,只说怎么办,不说办不成,多渠道打通业主、群众“有问题又不知道找哪里”的困窘。今年以来,通过“三个一”渠道,共收集各类问题27个,限时办结27个,已全部办结,回访满意率100%。