为不断完善“党建+”工作机制,宝山区住房保障房屋管理局找准中心工作“切入点”,抓住队伍建设“着力点”,积极组建并发挥“彩虹桥”服务队先锋作用,充分激发党员干部奋力一跳的干劲闯劲,为推动住房事业高质量发展注入新动能、增添新动力。
思想引领,筑牢服务根基
始终把党的政治建设摆在首位,严格落实“第一议题”制度,坚持自学和集中学习相结合,定期开展党课学习、主题党日、讨论交流等活动,引导“彩虹桥”服务队员不断深化对“两个确立”的政治认同、思想认同、理论认同、情感认同。坚定理想信念锤炼忠诚,开展重温入党誓词、组织观看电影党课,参观上海城市规划展示馆、上海淞沪抗战纪念馆、杨浦滨江人民城市建设规划展示馆等,不断筑牢信仰之基、补足精神之钙、把好思想之舵,引导党员干部紧紧围绕服务“北转型”战略目标,主动将“人民城市”理念融入思想、付诸行动,更好把握市委从服务国家战略、全市大局,立足“四个放在”,对宝山“两个成为”的战略指向、精准把脉。
精准施策,满足群众需求
坚持深入基层、贴近群众的工作原则,持续开展“四百”大走访活动,“彩虹桥”服务队员积极走访社区、园区、企业等基层单位,与群众面对面交流,通过倾听民声、了解民意,把握群众的需求变化,及时调整服务策略和方向。举办物业企业座谈会,深入了解物业企业的运营现状,探讨在日常管理中遇到的困难,共同寻求解决方案,努力提高人民群众满意度,推动宝山区物业管理工作高质量发展。前往共有产权保障住房小区开展实地抽查,联合属地城管、社区居委完善监管机制,加强对周边中介机构的巡查力度,及时治理违规行为,确保共有产权保障住房合规使用。建立“人才安居地图”和“青年驿站”等线上平台,为人才安居服务“搭台搭梯”,实现线上一键找房及“青年驿站免费住”等便捷优质的人才服务,为打造更加宜居宜业的人才环境而奋进前行。
创新模式,提升工作效能
不断探索创新“彩虹桥”服务模式,充分利用现代信息技术手段,将线下各项房管业务服务窗口整合为一,建立“宝山安居”微信公众号线上“彩虹桥”服务平台,实现服务事项的在线办理和查询,方便群众一次性咨询、办理多项住房保障和房屋管理业务,不仅提高了服务效率,也提升了群众的满意度和获得感。为保证服务工作的质量和效果,定期对服务工作进行检查和评估,设立群众监督渠道,鼓励群众对服务工作提出意见和建议。2022年以来,通过线上平台累计回复各类政策答疑84件,征集关于住宅小区维修资金使用等人民建议9条,确保了服务工作的规范性和有效性,让群众感受到住房生活中实实在在的便利和实惠。
凝心聚力,共筑美丽家园
“彩虹桥”服务队找准党建业务结合点,设立党员责任区、党员先锋岗,推动党员立足岗位创先争优,共同为群众打造幸福家园。定期开展“清单化”共建共治活动,深入社区一线,聚焦“美丽家园”建设、住宅修缮等任务共商共议,切实以房管专业优势助力共创美好幸福社区。定期开展“个性化”厚植资源活动,用好社区治理学院阵地平台,拓宽政策宣传、普及惠民覆盖面,搭建民主协商、居民自治、共商共议平台,采取“一楼道一方案”模式,助力张庙街道通河六村和田小区50个楼栋全部加装电梯,成为宝山区首个实现既有多层住宅加装电梯全覆盖小区。定期开展“常态化”送学上门活动,引导党员干部主动融入区域发展大局,深入基层、回应需求,将物业管理、保障性住房等群众关心的政策送进社区,为社区达人、“三驾马车”输送优秀教学资源,架起服务“连心桥”、开通便民“直通车”,零距离解难题、惠民生。