“感谢公证处的工作人员帮我们解决了后顾之忧”，80多岁的郑大爷感谢的说。

　　2024年5月8日，市国信公证处公证员接到电话咨询，郑大爷说，自己和老伴都80来岁了，想着名下还有一处房产没有处理好，担心百年归老后子女之间有争执影响感情，想在生前写好遗嘱，并进行公证。经过电话沟通了解，郑大爷和老伴都在阳山县城居住，而阳山县公证处属于“无人处”，无法为当地群众办理公证。考虑到两位老人年事已高、行动不便、路途遥远等情况，公证处立即启动绿色通道，决定为两位老人上门办理遗嘱公证。

　　5月9日早上，市国信公证处两名公证人员驱车100多公里前往两位老人家中，在询问过两位老人的真实意愿后，依法依规为他们办理了遗嘱公证。因两位老人均超过80岁，按照有关规定，对于80周岁及以上的老人首次办理遗嘱公证，免收遗嘱公证费用，市国信公证处为两位减免了一千余元的遗嘱公证费。郑大爷十分感动，坚持来到市国信公证处为工作人员送上锦旗。

　　市国信公证处始终牢记公证为民初心、坚守为民情怀，牢记只有从方便群众办事出发，不断提高办事效率、提升服务温度，才能把好事实事办到群众心坎上。