走进里厍二村南区,沿着新改造的小区步道前行,映入眼帘的是以“厍”姓字辈为主题的文化墙,在文化墙的里面就是居民志愿服务工作室“六金工作室”。这里面积不大、功能却丰富,作为基层治理示范点,“六金工作室”已成为居民群众充电学习、交流咨询、协商议事的好去处。
里厍社区位于中心老城区,房子老、规划老和居民老的“三老”状况导致了老小区在推进社区治理过程中面临基础设施薄弱、活动空间受限、民生服务欠缺等普遍问题。
里厍社区主动探索专业化、精准化的基层治理新路径,积极整合市司法局、教育局、妇联、文联等各方资源,于2009年将原有的闲置用房改建成居民志愿服务工作室——“六金工作室”。工作室通过建立常态化的工作机制,不断提升为民服务质量。
2023年,里厍社区通过改善软硬件设施,深化建设“金医生”“金阿姨”“金律师”“金老师”“金文笔”“金代表”六支志愿服务队,进一步增强“六金工作室”的“造血”功能。
工作室从党员“一对一、点对点”的单向服务转变为党员、居民、社工等力量共同组建服务队,从单一志愿服务内容转变为将公益活动与每周轮流坐班相结合,从最初的老年居民“休憩点”转变为全龄段居民打卡的社区“网红点”……如今的“六金工作室”正以崭新的精神面貌“亮”出来、“立”起来,并拥有志愿者近700人。
对此,里厍社区党委书记深有感触:“工作室提档升级后,里厍二村居民周阿姨成了工作室常客。除每周固定时间来坐班外,她还主动承担起每日早晚开关门、打扫卫生等志愿服务。像周阿姨这样的志愿者,我们里厍社区还有很多。”
得知自己居住的单元楼正在打造文明楼道,钟阿姨通过“六金工作室”广泛听取意见后,以带头入户宣传、清扫楼道等方式,携手邻里为提升楼道环境齐心出力。
“六金工作室”虽位于里厍二村,但覆盖里厍社区的各个小区,红管先锋议事亭、富春苑、麒麟新村互助会馆等都已成为工作室开展服务的阵地。目前,里厍社区正联合新昆社区、采莲社区打造集“社群联动、活动联办、服务联通”为一体的“新莲心·幸福里”服务品牌,进一步指导工作室参与品牌打造,探索“六金工作室”向外拓展新路径。
除了“六金”志愿服务队,工作室还根据辖区实际和居民需求,构建以社区为基础、志愿服务为手段的治理模式,通过成立“帮帮团”“文保队”,开展“幸福来敲门”行动和文化宣传建设活动,大力弘扬邻里互帮互助精神,努力办好民生实事,让邻里更有温度、生活更感幸福。