静脉采血、肌肉注射、心电图检查、更换鼻饲管、更换导尿管……这些常见的医疗服务,原本必须到医院才能进行,而对于失能人士或者行动不便的患者来说,就医很不方便。
为持续拓展优质护理服务,进一步延伸优质护理的内涵建设,满足患者延续护理的服务需求,切实将优质护理服务延伸至患者家庭。5月12日,在第113个国际护士节来临之际,京口区卫生健康委以“发展护士队伍,改善护理服务”为主题开展优质护理进家庭活动,推动“以患者为中心”的护理服务理念深入人心,切实将护理服务向社区及家庭延伸。
李金生是一名退役残疾军人,也是谏壁社区卫生服务中心医护团队签约并重点服务的人员之一。李老患有高血压、糖尿病等多种慢性病,去年还做了一场肺部和胃部的手术,健康状况更是“雪上加霜”。考虑到李老身体状况较差,当天上午,谏壁社区卫生服务中心护理部主任吴春娟带队来到了在京口经开区李华村的李老家中,开展免费上门体检服务。
“吴护士,你们来啦?太感谢了!”刚推开斑驳的大门,李金生的老伴就激动地来打招呼。见李老躺在床上,吴春娟赶紧消毒双手,熟练地为其抽血。随后,护士胡晓凤给李老测血压、测血糖,医生周平也为其进行心肺听诊、查体和心电图检查。检查完后,医护团队又为老人进行了针对性的健康指导。
“我老伴当兵时腰椎受过伤,落下了腿脚走路不便,是伤残军人。多亏了你们一直上门服务,非常感谢,今天是护士节,祝你们节日快乐!”李金生老伴对上门体检的医护们连声道谢并送上节日的问候。
无独有偶,家住花山湾3区22栋的离退休干部朱月英,已经84岁高龄了,由于骨折,手术后长期卧床,出现褥疮,需要定期上门为老人清洗创面。5月12日上午,花山湾社区卫生服务站杨凌团队的张雯护士来到老人家中,为朱老清洗创面,指导皮肤的护理,褥疮的防治知识以及康复训练,同时开展心理疏导等,让老人积极面对,对康复充满希望。老人表示会遵照护士的叮嘱,同时感谢提供上门服务,让他坐在家里就能享受到专科护士的专业服务。
用心服务,用爱护理,让优质护理走进家庭,让患者满意。这是京口区卫生健康委一直以来倡导的护理模式。“通过组建优秀的医护团队走进家庭、走近患者,是优质护理服务的延续,不仅让医护人员对患者病情能动态了解,让患者得到及时的指导和治疗,又增加了患者对我们医护人员的信任和满意度。”京口区卫健委党委委员、副主任张瑞山表示,“下一步,我们将不断探索护理服务嵌入家庭签约服务新思路,深化优质护理服务内涵,加强护理队伍建设,推进延伸护理服务,不断提高护理质量,努力为居家病人提供‘优质、高效、简约、满意’的护理服务,真正实现健康服务‘零距离’。”