“杨主任，最近还有适合我们村民培训的课程吗？好就业的。”“我们马上就有空气源热泵维修课程，适合村民学习，后期也好就业。我们也再摸底一下村民的需求，专门开设一些课程帮助村民就业。”……近日，在区人力资源和社会保障局，香营乡便民服务中心劳动就业负责人刘会术和区人力资源和社会保障局职业能力建设科科长、2024年首都劳动奖章获得者杨娟商量开设新的培训课程的事儿。

　　“没有技术，就业难，生活贫困”“技能水平低，工资待遇差”“培训机构多，无从选择”……授人以鱼，不如授人以渔。杨娟说，做她这份工作，就要敢想敢试，不断摸索，激发城乡劳动者就业创造动力，提升他们的就业技能，通过掌握一技之长，让重点群体走上就业“幸福路”。

　　接待完乡镇劳动就业负责人，杨娟开始一趟一趟地实地观摩培训课，面对面询问学员需求和意见，详细了解培训机构师资配置、课程设置以及参训学员的就业意愿，进一步掌握就业技能培训开展情况。

　　倾听心声、认真了解困惑和烦恼……信息、电话不断，是杨娟的工作常态。在了解求职者情况后，杨娟和同事会为求职者“分类”，想要工作的，一起商量帮助推荐合适岗位；确实没有合适岗位时，杨娟和同事就根据延庆就业需求，联系培训老师，对接用工规范企业，帮助求职者找到适合的职业。“我们的工作就是双需，不是为了培训而培训，而是为群众就业而开设的培训，把自己想象成求职者，很多问题自然会有答案。”杨娟就是用这样的细心、耐心，帮助一位又一位求职者找到适合的工作。

　　近年来，延庆区始终将稳就业、保就业、促创业作为重要政治任务、作为头号民生工程来抓。杨娟深感肩头的担子沉甸甸的。

　　一方面她积极联系失业登记人员入群，另一方面，实地走访企业，找寻培训老师，再把培训课程通知发到群里。一头连着千家万户，一头连着经济发展，使命感和责任感，让杨娟工作起来总是风风火火。

　　5年努力，杨娟带领科室创建了“职业技能培训的新模式”，把职业技能培训与就业、创业以及促进产业发展相结合，根据新职业需求，使培训工作取得更大实效，开展精准培训提升就业质量。结合建设全国新时代文明实践中心试点工作、创建国家森林城市、创建全国文明城区等区级大事面向城乡劳动力开展技能培训，已累计培训461个班次，2.44万人次，培训人群基本覆盖全区所有的社区、村，通过培训，城乡劳动力不仅提升了技能水平、转变了就业观念，而且提升了综合素质和文明程度。

　　杨娟紧跟我区产业发展对不同技能人才的需求，打造阶梯式技能人才系统培养模式。向人力社保部成功申报了民宿管家、浇冰师和压雪车驾驶员3个国家新职业工种，并被纳入2022年新版《国家职业分类大典》。在全市率先启动区级“冰雪技能大师工作室”工作，聚焦北京国家高山滑雪公司等冬奥冰雪单位，创建浇冰师、滑冰教练员等10个技能人才创业培训基地（技能大师工作室），推行“新型学徒制”，打造职业技能等级系统培训模式。

　　“就业服务工作要与时俱进，扎根基层一线就要经风雨、见世面。我们会和乡镇街道紧密联系，提供多层次、精准性服务，努力拓展群众‘就业路’。”杨娟说。