5月7日，宜宾“局长跑流程”工作推进会议召开。

　　会议指出，全市各职能部门要统一思想，真正认识到市委、市政府开展“局长跑流程”活动旨在推进全市政务服务标准化、规范化、便利化，打造办事效率高、企业群众获得感强的政务服务环境。要兼顾企业和群众急难愁盼和难点、堵点、卡点问题，认真梳理办理事项，工作流程上要从过去的“串联式”转化为“并联式”，尽快补齐企业服务专区等空白领域，大幅压缩审批办结时限。工作环节上要积极联动各部门，发挥创造性思维，减少工作环节数量；对于压无可压的工作环节，要压缩每个环节的办理时间。办理方式上要坚持线上线下相结合，以线上为主、线下为辅，切实做到一窗办理、只跑一次，充分提高办理便捷性。同时要做好“局长跑流程”活动和业务办理等宣传，着力营造良好的舆论氛围。

　　据了解，在此次“局长跑流程”活动中，有关部门主要负责同志和相关班子成员将按照本部门依申请行政审批和公共服务事项清单，采取“陪同办”“驻窗办”“亲自办”等方式，全流程体验事项办理过程，感受服务差距，对标补短，加快提升。

　　活动期间，有关部门主要负责同志和班子成员一方面将体验热线服务、网上查询、咨询引导、窗口办理、自助服务和首问负责、一次告知、容缺受理、预约上门，以及办事秩序和投诉监督等服务要素，检查是否有效利企便民；另一方面，将体验准备材料、排队等候、窗口提交、跟踪进程到拿到结果全过程，找准要害问题，做好体验记录。

　　此外，针对活动中查找发现的短板问题，将及时建立“问题清单”“需求清单”“整改清单”，认真研讨反思，查找问题不足，评估工作成效，巩固活动成果，推广成功经验，健全制度机制，不断增强企业群众改革获得感，全力提升政务服务质效和能力水平。

　　市委常委、常务副市长薛庆出席会议并讲话。