“你好，我之前在广州买的养老保险能不能转回巫溪？”“可以转回来，您需要先在巫溪参保，然后再办理养老保险关系转移接续就行了。”近日，巫溪县人力社保局在逍遥广场开展“人人参与 全民参保”2024年“12333全国统一咨询日”活动，面对面为群众宣传讲解人社政策，吸引了不少群众前来咨询。

　　活动现场，工作人员通过摆放宣传展板、发放宣传资料、现场答疑等方式，为群众重点讲解了参保缴费、待遇申领、社保卡办理、资格认证等方面的人社政策，并为有需要办理业务的群众现场进行业务办理，进一步提高群众的参保意识，引导群众踊跃参保、持续缴费，促进高质量全民参保。

　　此外，工作人员还组织现场群众参观了社保大厅的经办服务窗口，“沉侵式”体验社保服务，零距离了解经办业务运转情况，实地感受社保经办服务为群众带来的便利。

　　全国统一咨询服务电话“12333”作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话，主要为社会公众提供就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等领域的业务咨询、政策解读、信息查询、在线受理和投诉举报等服务。

　　近年来，巫溪县人力社保局坚持“民有所呼、我有所应”的工作原则，通过“12333”电话咨询公共服务平台、“巫溪人社”微信公众号，加大人社政策宣传力度，为群众提供政策咨询、信息查询等线上服务，得到群众一致认可。

　　接下来，巫溪县人力社保局将以此次活动为契机，持续实施参保扩面提质专项行动，提高社保惠民政策知晓度，督促用人单位依法参保，引导居民主动参保，持续提高居民养老待遇水平，推动参保扩面工作量质双升。