4月24日,区住建委、检察院一行来到马驹桥镇,召开物业管理工作指导座谈会,会议旨在通过精准施策,切实解决乡镇物业管理中的痛点难点问题,提升乡镇居民的生活品质。镇党委委员、人大主席杨万军,党委委员、宣传委员曾琪,相关科室负责人及各社区负责人参会。
马驹桥镇目前下辖40个小区,大产权小区21个,小产权小区12个,商改住2个,工改住3个,研改住2个,辖区居民约5.6万户,16万余人,涉及32家物业公司。由于小区建成年代跨度大,产权交错复杂,整体呈现“居民需求多元、物业服务水平参差不齐、物业类投诉较为突出”等问题。
会上,各社区负责人纷纷对物业管理的痛点难点问题进行提问和咨询,如小区供水、漏雨、公共区域维修、临时停车位设置、商改住小区无住宅专项维修资金,大修应如何保障等。
针对这些问题,区住建委相关负责人进行了详细的指导和答疑。他提出了一些具体的建议和措施:
积极回应居民群众诉求。围绕一系列居民群众反映强烈的问题,积极开展调研走访,出台有针对性措施,推动问题有效解决。
坚持党建引领,形成多方合力。社区要充分发挥议事协商、“热线+网格”等多种工作机制,主动作为,强化指导与监督,推进物业管理提质增效。发动居民志愿者队伍,让居民群众参与社区管理,形成共建共治共享的社会治理格局。
建立健全长效管理机制,解决物业管理突出问题。各社区按照“一项目一方案”的原则,积极研究整改措施,一件事一件事的解决,切实解决群众关心的物业管理突出问题。
区检察院相关负责人从法律角度为乡镇物业管理工作提出了具体的意见和建议。他们提醒乡镇要依法依规开展物业管理服务,保障居民的合法权益。
曾琪表示:感谢区住建委、检察院为马驹桥镇社区物业管理存在的问题进行“问诊、开方”,出实招破解物业管理难题。相关科室和社区也要积极拓展工作思路,创新工作方法,走到居民身边去,察民情、听民意、解民忧,真正让群众的急难愁盼,变成民生“幸福账单”。
此次物业管理工作指导座谈会的召开,为马驹桥镇社区的物业管理工作指明了方向,提供了有力的指导和支持。马驹桥镇将继续“用心用情”,不断创新工作思路,完善工作措施,聚焦老旧小区物业管理现状,积极与区住建部门建立联动机制,凝聚各方力量共同推进社区物业管理工作,提高人民群众的获得感、安全感、幸福感。