行政审批局:以提高代办服务质量为目标进一步提升了企业满意度
发布时间:2024-04-28 来源:涟水县人民政府 发布开发区:江苏涟水经济开发区
为全力以赴做好投资项目代办服务工作,县行政审批局采取多项措施,以提高代办服务质量为目标,通过实行投资项目代办服务中心实体化运行“全程”代办服务、建立“审批+代办”融合工作机制、聚焦全生命周期“一站式”审批服务以及利用工程建设项目审批数据共享平台等措施,不断提高服务质量和效率,为投资企业提供更加便捷、高效的服务。
实行实体化运行“全程”代办服务。通过出台县投资项目代办服务中心管理办法和考核办法,调优配强代办员队伍,与各产业招商局建立紧密联系,确保所有正式签约项目能够及时纳入代办服务范围。实行“全流程代办、全项目代办”,确保项目审批过程中的各个环节都能够得到及时、专业的服务。
建立“审批+代办”融合工作机制。这一机制确保所有重点项目都能够纳入“审批+代办”范围,实现审批和代办服务的无缝对接,提高了服务效率和质量。
聚焦全生命周期“一站式”审批服务。通过建强服务链条、补齐服务短板、推行“全链条”集成服务,为企业提供更加便捷、高效的服务,缩短项目审批时限,加快项目建设进度。通过提前与企业沟通、准确把握项目审批节点、及时提供相应资料进行审查,全力保障项目建设进度。同时,建设项目代办服务中心每周跟进汇总项目审批情况,了解项目审批中的难题和遇到的问题,协调有关部门提出解决办法,进一步提高代办服务质量。利用工程建设项目审批数据共享平台,减少审批办理时限,实行数据共享,各环节无缝衔接,提高了建设项目审批便利度,进一步提升了企业满意度。