“住院票据资料遗失，报销要如何处理？”“城乡居民社保错过集中缴费期，可以补缴吗？”……近日，在长兴县吕山乡农贸市场前的空地，人头攒动，商户和当地居民带着疑问前来社保医保政策展台咨询解惑，联合小分队成员一一耐心作答。

　　“从4月初开始，由吕山乡医保社保办、便民服务中心、助联体服务站组建的联合小分队开展社会保障政策宣传服务系列活动，将社保医保宣传服务窗口开到群众‘家门口’，主动送上暖心贴心的社保医保服务。”吕山乡便民服务中心副主任钱如美说。

　　通过每周三次在农贸市场设立咨询台、悬挂横幅、发放宣传资料等方式，对前来咨询的群众答疑解惑，向商户和过往行人发放宣传单，面对面宣传解答城乡居民养老保险政策、企业职工养老保险政策及群众关注的社保医保热点问题，并为群众算清账，鼓励有条件的群众积极参加相应的社保和医保。

　　联合小分队还利用各村开展各类活动为契机，面向群众举办别开生面的社保医保政策宣讲会。在龙溪村举办的宣传服务活动中，工作人员通过现场讲授和现场演示的方式，用深入浅出的语言认真详细地讲解政策。此外，活动还设置了互动环节，村民们踊跃参与，现场气氛热烈，大家对社保和医保政策有了更加全面和深入了解。工作人员还指导群众使用手机进行社保医保缴费、养老待遇资格认证等操作。

　　此外，联合小分队开展社保“康乃馨”行动，到各村高龄人员、空巢老人、失能老人等家中，紧贴老年人需求，为他们提供查询养老保险待遇金额、领取待遇资格确认、预防养老金诈骗等服务，为广大老年人送温暖、送服务。

　　据介绍，截至目前，联合小分队已开展相关活动15场次，发放宣传资料5000多份，给特殊人群提供各类社保医保服务30多人次。