“现在政策才好哦，来赶个场的时间，就顺便把健康体检一起做了，还和我签约了健康上门服务。”

　　“我和老头经常接到江津区一院工作人员的电话，又是关心，又是询问我们近期糖尿病、高血压控制情况，服务态度很好。”

　　“我是在社区群里看到通知说今天有体检专门过来的，医院还给体检的每个人准备了一份牛奶、面包，还送了一个保健锤和一张康复理疗健康体验卡，看了下有好多个内容！”

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　　这些让老百姓们交口称赞的健康服务正是重庆市江津区第一人民医院（以下简称“江津区一院”）以“家庭医生签约服务”为契机，打通辖区老年人及慢病患者健康服务“最后一公里”的一个缩影。

　　一直以来，为抓实做细辖区18万以上常住人口家庭医生签约服务和65岁及以上老年人等八类重点人群健康体检工作，江津区一院想了很多实招，为医院高质量发展带来了长效作用。

　　据统计，2024年一季度江津区一院通过“移动+定点”相结合的方式进社区、进学校、进企业开展了“家医签约+健康体检服务”40余场次，向广大居民群众大力宣传疾病早发现、早预防、早诊断、早治疗等相关健康知识，大大提高辖区群众疾病预防和自我保健能力。

　　深入基层“解剖麻雀” 聚焦重点难点调研出实招

　　如何让健康惠民服务真正办在群众心坎上？江津区一院主要领导坚持以身作则、以上率下，聚焦家医签约模式和重点人群免费健康体检服务场地选址、宣传引导、暖心服务等方方面面问题，深入基层一线开展专题调研，广泛听取意见，认真检视反思、深挖问题根源。调研后，通过召开专题会，医院积极研究改进措施，完善工作方案，协调处理问题10余个，资金总投入10万余元。搭建移动式体检站，优化整改医院公共卫生科装修布局，让群众切实享受便捷、舒适、高质量的基本公共卫生服务。

　　整合资源“以点带面” 探索“医防融合”新模式

　　如何让更多的辖区群众享受到优质便捷的医疗健康服务？对此，江津区一院“四措”并举，打通医防融合难点、堵点。

　　一是建章立制，搭建高质量家医签约服务团队。制定《重点人群免费健康体检工作实施方案》，修改完善《家庭医生签约暨“三进”服务工作实施方案》。成立由党总支书记、院长任组长，分管院长任副组长，各职能科室、临床、医技科室负责人和家医团队长为成员的家庭医生签约服务工作领导小组。院领导划片包干，组建6个服务组团33个团队，涵盖家庭（临床）医生、公卫医生、护士、医技和行政工勤人员共182人，全员参与。二是推出系列惠民暖心服务。为每一位体检人员准备爱心早餐，免费提供康复理疗（含针灸、中频、TDP）惠民服务，赠送中医保健锤等小礼品，健康体检回访率达100%。三是发挥党建联建共建优势，推动优质资源下沉。重庆市医学会皮肤病学分会2024年第一次皮肤科规范化诊治基层大讲堂在江津区一院举办，与重庆市肿瘤医院、江津区中心医院、江津区中医院等近10家公立医院联建共建，打通急诊急救绿色通道，实现双向转诊。四是强化群众疾病防控健康知识宣传引导。结合“世界防治结核病日”等主题开展健康知识宣传和义诊活动20余场，通过医院微信公众号发布义诊宣传预告信息4条，制作协议书8.5万份，宣传海报318张，通知书1.3万余份，横幅10条，展板8张，每季度适时更换健康宣传教育内容，营造浓厚的宣传氛围。

　　“党建+团建”架起连心桥 打好优质服务“感情牌”

　　整个活动期间，江津区一院党员、团员志愿者们利用休息时间，主动参加志愿服务，通过一对一或多对一的方式为群众提供“健康体检、健康指导、家医签约”一体化服务，以拉家常、问近况、聊期盼的方式与群众谈心交流，仔细询问他们日常饮食和锻炼情况，并详细解答他们提出的问题，针对患者不同身体状况，提出差异化的诊治、康复、护理和饮食建议。在关怀患者身心健康的同时，进一步加强了医患沟通，及时了解患者需求，有效提高患者满意度。

　　截至目前，江津区一院2024年已开展重点人群免费体检4000余人，发放宣传资料5万余份，受益群众近10万人次，切实提升了医院家医签约和健康体检影响力。

　　下一步，江津区一院将进一步创新工作方法，提升医防融合水平，以更实的举措，更优质的服务，为广大群众提供全方位的基本公共卫生服务。