“你好，我们公司去年受到过你们局的处罚，我听说可以办理信用修复，请问具体是怎么办理的？”某公司相关负责人致电临安区应急管理局询问办理信用修复相关事宜。

　　今年以来，这样的电话咨询越来越多。信用对于企业来说就像是一张“金名片”，对于受到行政处罚的企业来说，不良信息记录无疑是一个“污点”，让企业在办理贷款、项目招投标等方面处处受挫，给企业发展带来了一定的负面影响。

　　以往，企业在受到安全生产行政处罚后，相关的处罚信息会在信用中国、信用浙江、信用杭州以及国家企业信用信息公示系统等多个信用平台网站公示，企业需要线下向应急管理局提交信用修复申请，待审核通过后，拿着同意修复的材料再向各个信用平台分头申请。有时还会因为提交的申请材料不符合相关要求，需要多次提交修改材料，跑多次部门。

　　为进一步完善企业信用修复渠道，解决企业信用修复线下来回跑、多平台重复申请的问题，杭州市开展了信用修复“一件事”改革，企业信用修复可以实现“全过程网上办理、全平台协同修复”，用数字化手段实现跨层级、跨区域、跨部门企业信用修复“一件事”。

　　“信用修复可以切实提高企业信用水平，助力企业持续健康发展，也是营造优良营商环境的重要体现。”临安区应急管理局相关负责人表示。

　　该区应急管理局工作人员在了解到该企业信用修复需求后，在线指导企业登录浙江政务服务网，通过企业信用修复“一件事”系统全流程线上办理信用修复。经查，该企业在去年因特种作业人员未按规定培训取证上岗作业被作处罚款2.5万元的行政处罚。在符合修复条件的情况下，工作人员第一时间在线审查并出具同意修复意见，之后系统自动将修复材料推送至各信用平台审核，通过审核后，该企业的行政处罚信息很快在各信用平台网站上提前终止公示。

　　“这种‘不见面’‘少跑路’‘一对一’的指导太高效了，让我们在最短的时间内修复了不良信息，降低了企业因失信带来的负面影响。”企业相关负责人在信用修复完成后致电区应急管理局工作人员表示感谢。截至目前，临安区应急管理局已通过企业信用修复“一件事系统”修复不良信用记录8家次。

　　下一步，临安区应急管理局将持续依托“小红伞”党员干部精准助企服务活动，深入掌握企业情况、问题及需求，为企业提供更有针对性、有效性的服务，在督促企业落实安全生产主体责任的同时，积极宣传信用修复政策，防范化解企业失信风险，为企业高质量发展增信赋能。