4月16日上午，区委书记姚志江在区信访局接访室接待信访群众并研处重点信访事项，协调解决群众信访问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把人民群众的事放在心里、抓在手上，深入践行“四下基层”优良传统，不断提升信访工作质效，全力维护群众合法权益。区直有关单位、有关镇负责同志等参加接访。

　　信访人主要反映承包的大塘因工程清淤导致无法进行水面养殖问题。姚志江与来访人热情交流，仔细了解有关具体情况，会同相关部门及律师深入研究，提出解决问题的具体措施和办法，信访人对接访意见满意。随后，姚志江现场听取关于某小区房屋交付失约、退面积差价、房产证办理等信访事项的汇报，就信访事项态势进行了研处，提出了解决问题的意见。同时要求属地及相关部门高度关注，及时摸排类似隐患问题，针对问题及时介入，依法依规办理，及时处置化解问题。

　　姚志江强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要始终坚持人民至上，积极回应群众关切，依法依规解决好群众合理诉求。要坚持举一反三，紧密结合实际，找准问题解决路径，推动由解决“一件事”向解决“一类事”转变。要肩负责任、带着感情，紧盯群众急难愁盼问题，用心用情用力加以解决，以实实在在的成效取信于民，全力维护社会大局和谐稳定。