“油焖大虾、杭椒牛柳、红烧大排……社区助老餐每周不重样，我太满意了！”位于无锡经开区华庄街道和韵社区居家养老中心内的助餐中心，是一家由和韵社区携手国企惠宁城发打造的惠老餐厅。这里每日为周边居民提供午餐服务，餐食种类丰富，口味也不错，不少人就把它当做了自家的“食堂”。

　　说起这里的饭菜，社区居民华秀夏翘起大拇指：“我今年70多岁了，女儿上班后，我一个人在家，买菜烧饭要吃一个礼拜，有了养老助餐中心后，再也不用为吃饭问题发愁了。”除了便利外，来此就餐的老年人，每餐还可以享受2-15元不等区街两级的助餐补贴。两素一汤一饭补贴下来6元钱、一小荤两素一汤一饭补贴下来8元钱、一大荤两素一汤一饭补贴下来10元钱……这些饭菜不仅价格亲民，还在符合老年人饮食习惯的基础上，注重饭菜营养，让老人吃在口中，美在心中。

　　“饭菜合不合口味，有什么需要调整吗？”社区工作人员还通过搭建微信沟通群，记录好老人反映的问题与建议，不断改进菜品与服务质量，满足老年群体多样化需求。一些热心居民还参与了餐品制作和秩序维护，在大家的共同努力下，社区助餐点越办越好。据了解，截至目前和韵社区助餐中心办卡老人已超300人，每天用餐人数大约在70人左右。

　　一餐一饭，暖胃暖心。和韵社区助餐中心是无锡“锡心香伴”惠老助餐城市品牌建设的一个缩影。近年来，近年来，无锡市聚焦老年人就餐这件“民生大事”，勇于先行先试，敢于实践探索，形成了政府、社会、企业三方发力，政府主导、需求激活、社会参与、供给扩容“四环”紧扣的无锡模式，倾力打造“锡心香伴”惠老助餐城市品牌。在政策的积极鼓励下，无锡社区老年食堂如雨后春笋般纷纷涌现，从运营主体、运作模式，到就餐环境、餐品种类各有千秋，一致的是老人们的满意与欢笑。

　　梁溪区扬名街道阳光城市花园社区60周岁以上的常住人口超过3100人，占总人数的24%。为了解决老年居民的居家吃饭问题，社区引入附近街区成熟餐饮店，探索 “社区食堂+餐饮企业”、“定点用餐+助餐配送”的助餐服务模式。梁溪区扬名街道阳光城市花园社区工作人员 介绍：“我们设置了一个老年助餐中心，为方便老人在小区里就能用餐，又开设了送餐点。我们会在群里提前统计好，这周有多少老人需要到用餐点拿餐，就在这边现炒现烧，每天中午送过去，老人在送餐点拿了直接吃或带回家吃都可以。”

　　在新吴区新安街道净湖社区助餐点，老年居民可以通过刷脸、刷卡、扫码等多种消费模式自助选购，同时，助餐点采用“智能称重”就餐模式，居民只需挑选自己喜爱的菜品放在餐盘内，称重系统便可自动结算出就餐金额，大大节约了人力成本。居民祝阿姨说：“我经常来这边吃，这个智慧餐厅真的很好，卫生又营养均衡。”

　　惠老助餐并非一次性工程，无锡始终坚持惠老助餐服务既要全覆盖，更要可持续，既要政府财政保障扶持，也要社会力量积极参与，以市场化运营实现自我造血，以社会化动员注入惠老活水。目前，无锡现有的助餐中心及助餐点，全部为专业企业代运营。运营方从助餐各个环节优化完善，在保证服务品质的同时控制成本。

　　为护航助餐服务高质量推进，无锡构建了政府补一点、慈善捐一点、企业让一点、个人出一点的“四个一点”多渠道资金筹措机制，市、区两级给予每家助餐中心每年最高15万元运营补贴、5万元一次性建设补贴，为高龄、特困等特殊老年群体给予每餐1到10元的阶梯型用餐补助。下一步，无锡将持续提升惠老助餐服务质效，努力实现“锡心香伴”助餐民生工程与老年群体安享晚年的双向奔赴，为惠老助餐服务贡献更多无锡方案。