舒城:开设“联办专窗”推动为民服务提质增效
发布时间:2024-04-11 来源:金台资讯 发布开发区:安徽舒城经济开发区
今年以来,为进一步助力舒城县营商环境再优化、再升级,舒城县税务局主动融入数字政府建设,通过联合人社和医保部门设置“联办专窗”,实现社保费缴纳事项一事联办、一窗通办。
在业务受理上做“加法”。联办专窗的设立为灵活就业人员和单位社保费缴费人提供从社会保险费参保登记、缴费基数核定到批扣协议签订、申报缴纳、证明出具再到中断缴费、变更缴费、注销缴费登记等10余项业务办理和咨询服务,涵盖了社保缴费全部生命周期。
在办事流程上做“减法”。联办专窗的设立让社保缴费从“多窗、多次”变为“一窗、一次”。以参保登记为例,联办专窗的设立省去了去人社部门办理养老、失业、工伤保险登记,去医保部门办理医疗保险登记,再到税务部门签订批扣协议的繁琐手续,减少了缴费人2/3的时间成本。
在服务成效上做“乘法”。联办专窗的设立使其在复杂业务上更能展现其惠民便民的独特优势。在实际运行中,联办专窗不仅实现了业务咨询的“一窗式解答”,避免了“多头传话”产生的分歧和误解,同时也为退费业务“即时办结”提供了更加便利化的服务保障机制,真正构建起“进一家门,办三家事”“进门就能办好”的“三效合一”政务服务新体系。
在困难事项上做“除法”。联办专窗的设立切切实实增强了人社、医保、税务三个部门同类项业务的融合,最大程度减少了缴费人“多跑路”和跨部门疑难问题“多头跑”的现象,让2000余户企业和近20000名灵活就业人员“办事难、办事慢、办事繁”的困境成为过去。