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常福街道在全市首推装修入住“一件事”
发布时间:2024-04-11  来源:常熟新闻网  发布开发区:常熟虞山高新技术产业开发区

  “前几天我打电话过来咨询拆墙要办什么手续,工作人员介绍说新推出了装修入住‘一件事’,可以把不动产证和水电气一起办了。今天真的一次性办好了,太方便了。”4月1日,常福街道山樾雅苑小区业主沈先生在街道便民服务中心窗口体验了房屋结构改造安全许可、不动产登记、契税缴纳及水、电、气过户6项业务“一条龙”服务。

  针对辖区内的房产交易需求,常福街道便民服务中心以“装修入住”为业务核心,扩容高相关、高需求事项,打包整合房屋结构改造安全许可、不动产登记、契税缴纳(线上)、自来水过户、电力过户、天然气过户、住房公积金提取等7大类别事项进行集成联办,创新推出了“装修入住一件事”全链通办,变“群众窗口周转”为“资料内部流转”,办事群众在“一件事”专窗即可完成一窗受理、一站搞定,群众办事效率提升超85%。通过环节简化、流程重塑,装修入住“一件事”为群众提供灵活勾选、随机搭配、快捷便利的服务体验,申请材料从21份精简为7份,办理环节从7个减少到只需1个,办结用时最多可压缩44%。

  针对群众用电类业务仍需前往市行政审批局或供电所办理的痛点难点,街道便民服务中心与市供电公司联合探索,利用业务线上申报与合同下沉签订等多元方式,首次在全市实现“电力过户”事项前置街道窗口办理。

  接下来,常福街道便民服务中心将继续挖掘归并关联度高、需求度强的业务事项,打造实用可行的个性化“一件事”套餐,以“小切口”服务“大民生”,在优化办事流程、简化办理材料、降低办事成本中提升企业群众的获得感和满意度。

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