随着社会生产的发展、医学的进步，人们群众对防病治病的认识逐渐深化，社区卫生服务中心逐渐成了广大群众诊疗的“哨点站”，而医务人员，便是这防病治病第一道防线的“守门人”。

　　白天，她坐诊看病，晚上，她在微信上答疑解惑。上门服务、科普宣教也少不了她的身影。她跟周边居民成了朋友；10年，她的足迹遍布30多个村落；10年，她建立了自己的“地盘”。她就是温州市永嘉县乌牛街道社区卫生服务中心全科医生李建瓯。

　　一份热情 与患者打成一片

　　“找我的患者，大部分都是住在附近的居民，很熟悉，乡里乡亲，都跟自己亲人一样”，她这样说。　　就诊的患者进到诊间之后，并没有显出拘束感，整个就诊氛围是轻松、舒服的。因为都是“老”患者，李建瓯对他们的情况基本都了解，所以开口第一句话“你有什么问题？”往往变成了“最近怎么样”，“吃了药好些了吗”？等等，甚至有时候的开场白直接是闲话家常，乍一看不像是就诊，更像好友在叙旧。

　　如今对患者强大的“黏性”是李建瓯医生10年来一点点付出的累积，她用热情打动了患者、用真诚感动了患者、用认真赢得了患者、用情意温暖了患者。　　一份责任 解群众所想所忧　　李建瓯医生的微信朋友圈有3000多人，她估算，里面有2000多人是患者。50来岁的章女士在意大利居住多年，是李建瓯的“铁粉”——有次回国找李建瓯看了病，觉得李建瓯特别好，便加了微信。之后，章女士便通过微信找李建瓯咨询。不管是她的问题，还是她家里人的。李建瓯将自己的手机号码贴在诊间的桌子上，方便患者随时联系。就诊过程中，但凡有患者提出加微信，她从不拒绝。

　　一份信任 尽心尽力不辜负

　　乌牛街道常住人口四万多，也是侨乡，每年会有大部分青壮年在国外或省市外谋生经商，年迈父母常常不能顾及。李建瓯作为社区的签约医生，她会全面了解签约患者及老人的情况以及所需，经常上门为独居老人做好医疗服务工作，或者电话询问老人。如若碰到特殊患者，她都会一一走访，辖区内曾有一名因患先天性疾病，双脚无法走路，几乎不怎么出过门，40多岁的她希望能去医院做一次体检。李建瓯一口答应下来，回来后便安排了整个体检流程以及细节。体检当天，李建瓯医生跟办公室一名男同事，一路抱着该名特殊患者做B超、抽血，用了2个小时完成体检。当时是夏天，李建瓯大汗淋漓，衣服全部湿透，但当听到“李医生，谢谢你，帮我完成了心愿”这句话时，李建瓯开心地笑了。

　　李建瓯医生觉得能有这么多人“骚扰”她是件幸福事，证明了大家对她的信任。而作为一名基层医生，就是要做到随时为患者解决疾病问题，成为离他们最近的、最方便的“家门口”医生。