“我们是刚落地巫溪的企业，没想到在手机上进行企业开办注册，一天的时间就拿到了营业执照和公章，为巫溪的营商环境及办事效率点赞。”近日，张先生通过渝快办进行企业注册登记，让他惊讶的是注册信息提交一天后很快就审核通过并通知经办人到办事窗口领取营业执照和相关材料。

　　其实，“企业开办一件事”是巫溪县政务服务中心深入推进“一机关一品牌”建设，以“党建+服务”工作模式推动党建和政务服务工作深度融合，持续打造“红岩先锋”变革型组织，巧用“加减乘除”提升政务服务效能的一个工作缩影。

　　什么是“加减乘除”？对此，县政务服务中心主要负责人进行了解读。该负责人说，首先是要在服务管理上做“加法”，县政务服务中心以企业和办事群众需求为导向，结合综窗改革，持续优化窗口布局，设置社保、医保、税务等9个分领域综窗和9个无差别综合窗口，进一步方便企业与群众办事。

　　同时在办事流程上做“减法”，县政务服务中心推行“首席代表制”，推进减环节、减材料、减时限、减跑动，深化“一件事一次办”改革，2024年可办“一件事一次办”套餐数65个，让更多事项实现“网上办”、“掌上办”和“指尖办”，强化政务服务中心“一站式”服务功能，助推政务服务迭代升级，极大地提升了企业和群众办事的便利度。该负责人介绍，今年以来，共办理“企业开办一件事”1316件，企业简易注销、一般注销，注销联办和注册许可变更联办610件，“税务变更社保变更一件事”383件，不动产登记、交易、抵押和税费缴纳一次办1025件，“新生儿出生一件事”325件，“扶残助困一件事”71件。

　　从服务管理到办事流程上不断优化，除此之外，在优化服务上还要做“乘法”。该负责人说，通过“政务服务+大数据”，以可视化智慧大屏幕为基础，搭建便民利企政务服务信息公开平台，提升群众“数字获得感”。推行“五办一帮”服务模式，建立“服务基层、服务企业、服务群众”3个“党小组”，今年1季度共开展帮办代办服务192件次、上门服务159件次、节假日预约延时服务172次。

　　该负责人还表示，该中心在解决诉求上持续做“除法”。进一步强化“营商环境监督岗”“办不成事反映窗口”作用，全面推行政务服务“好差评”制度，解决群众办事难问题。目前，办事群众评价总量达1.5万件，主动评价率达100%，满意率100%。

　　“通过党建统领，巧用‘加减乘除’，无论是窗口管理还是办事流程等各环节都将深度融合，提升政务服务办事效能，真正方便群众和企业办事。”县政务服务中心主要负责人说。