4月7日，县医保局组织相关人员召开“医保服务一小步 民生保障一大步”座谈会。会议对28项“安徽省医疗保障经办政务服务事项清单”进行了深入学习，会上相关同志对如何提升服务水平、缩短经办时间、提高满意度提出了建设性的意见和建议。

　　会议强调，窗口工作人员要精准宣传医保政策，要对患者的专项需求做出精细、全面的解答，要把服务质量做到精致。加强对大厅服务人员、乡镇村（社区）医保办工作人员的培训，高度重视医保经办服务能力建设，不断提升医保公共服务的广度、速度、温度和深度，打造贴心、暖心、精心、用心“四心”服务品牌，推动医保经办精细化管理和高质量发展，全面提升医保公共服务水平。