政务服务怎么样？群众来检验。近日，来自曹桥街道各企业、村社区的20余名职工、村居民代表深入曹桥街道便民服务中心，化身为“政务服务体验官”，以企业职工、村居民视角“沉浸式”全流程体验政务服务事项办理过程，为曹桥街道政务服务水平和营商环境“把脉”。

　　“我们曹桥街道便民服务中心的办事大厅共开设了10个服务窗口，可以为曹桥群众、企业提供社保、医保、市场监管、华数广电、供电、天然气、市民卡、公安户籍、新居民、企业综合服务等诸多服务事项。”曹桥街道便民服务中心的工作人员带领“体验官们”依次参观了解了办事大厅布局、窗口设置、部门入驻、事项入驻等基本情况，让大家对政务服务质效进行了“全面体检”。“体验官们”还结合现场体验与自身工作情况展开了热烈讨论，积极建言献策。“现在很多服务在街道就能完美解决，希望今后这里的服务能越来越好，让我们的生活更加便利、更加幸福。”大家对街道便民服务中心的贴心服务竖起了大拇指。

　　“我们希望通过‘政务服务体验官’的形式，让职工和村民详细了解我们的服务职能，给我们的工作查漏补缺，让我们更好地开展服务。”曹桥街道便民服务中心副主任刘慧说，深入开展“政务服务体验官”活动，不仅发挥了政务服务场所联系群众的桥梁纽带作用，增强了群众对政务服务的了解和参与，还加强了政务公开工作，提升基层政务服务效能，提高群众的参与度和满意度。