灌云:暖心服务送到家门口!
发布时间:2024-04-02 来源:澎湃新闻 发布开发区:江苏灌云经济开发区
灌云为进一步深化巩固“放管服”改革,打通政务服务群众“最后一公里”,深化“云易办”志愿服务品牌形象。近日,来自县政务服务中心和县农业农村局的工作人员组成志愿服务队,集中开展“云易办”农机送检下乡志愿服务活动。
该中心针对每年3月群众集中需求的农机年检业务,组织农业农村局窗口人员做好业务准备,实现到场后统一办理解决。现场解决不了的,做好登记,承诺时限跟踪办理,做到服务面对面,帮办零距离。
活动现场,来自该中心的窗口人员坚持做到见机、见人、见证并行,对拖拉机、联合收割机等农机的制动、转向、灯光、轮胎、安全防护、安全设施等方面进行了全面检查。对在检验中存在安全隐患的农机,向车主耐心说明问题,指导维护修整。对于检验合格的农机,现场办理合规手续,做到全流程高效高质量服务。
活动中,该中心工作人员积极向办事群众讲解服务事项,整理所需材料,现场指引、现场受理、现场办结,打造“离老百姓最近的政务服务窗口”。此次该中心“云易办”农机年检“送上门” 服务活动,共33件年检业务全部当场办结,发放宣传材料90余份,培训机手45名。