为进一步提升营商环境，积极贯彻“支付为民”的服务理念，交通银行上海黄浦支行将政策落到实处，为南京路商业圈提供一系列创新支付服务，包括零钱兑换、外币支付等，不断改善和提升商圈支付环境。

　　位于南京路商圈的老正兴菜馆，是享有盛誉的中华老字号，连续多年荣获米其林一星餐厅的殊荣，深受老年顾客和国际游客的喜爱。由于餐厅每日接待大量订单，对于零钱和外卡支付存在一定需求。交行上海人民广场支行主动提供上门兑换零钱服务，并联合分行卡部为餐厅开通了POS机支持外卡支付的服务，同时在日常运营中提供了POS机使用的详细指导。这些措施极大地提升了餐厅的运营效率和收款便利性，赢得了顾客和企业的广泛赞誉。

　　老正兴菜馆的服务案例仅仅是交行上海黄浦支行服务商圈便利化的一个缩影。为有效提升服务效率，网点还特别设立了小面额兑换专窗和零钱包兑换快捷叫号服务、配备了掌握外语、手语等专业技能员工，以更好地指导客户进行兑换操作。同时，支行持续完善客户零钞预约兑换渠道，目前客户可根据需要通过手机银行、电话预约和现场预约等多种方式进行小面额钞券预约。值得一提的是，人民广场支行已成功升级存取款一体机，支持小面额票面24小时存取款功能，为外籍人士和周边商户提供了更加便捷的现金使用环境。

　　交行上海黄浦支行表示，后续将进一步与周边商圈对接，开展“支付便利化上门服务日”活动，将“零钱包”兑换、外卡收单咨询服务常态化，不断落实支付环境优化的措施。