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闵行首个!点亮一盏“明灯”,他们是这样做的
发布时间:2024-03-25  来源:东方网  发布开发区:上海紫竹高新技术产业开发区

  “家里有人生病,花了不少钱,可以申请医疗救助吗?”

闵行首个!点亮一盏“明灯”,他们是这样做的

  “家住在动迁小区但户口仍在村里,应该到哪儿去申请低保?”

  “救济标准每年都在调整,哪里能知道最新的政策呢?”

  “社会救助”事关困难群众基本生活和社会公平,是一项托底线、救急难、保民生的基础性制度。3月21日,闵行区首个街镇级救助讲师团——浦江镇“优+”救助顾问讲师团正式成立,旨在进一步推进社会救助高质量发展,强化“政策找人”,让困难群众在社会救助过程中有更多获得感、幸福感、安全感。

  有些居民文化程度不高、接受新生事物能力不强、存在肢体障碍……浦江镇社区事务受理服务中心相关负责人表示:“‘优+’救助顾问讲师团的作用在于深入社区,面对面地跟老百姓接触,向他们讲解最新救助政策,进行疑难解答和资源链接工作,深入贯彻落实好习近平总书记‘全面建成小康社会,一个也不能少;共同富裕路上,一个也不能掉队’的殷殷嘱托。”

  “你好,我是支内回沪的,户口刚迁到浦江,收入很少,请问我能申请低保吗?”家住瑞和城的吴女士,现年72岁,年轻时为了支援新疆建设远赴他乡,在新疆兵团退休后,由于种种原因却没有退休金,仅靠1千余元的支内补助金生活。救助顾问进一步询问存款等细节后,初步判断该家庭符合低保转入条件,于是第一时间联系居委,帮助吴女士成功申请低保,为该家庭解决了基本生活问题。在之后的回访中,又得知吴女士因冠状动脉粥样硬化性心脏病入院,产生巨额医疗费,本不宽裕的家境更是雪上加霜,镇、居两级救助顾问耐心地帮助吴女士在医保窗口申请了住院医疗补助。

  家住永丰村一组的邵先生,今年69岁,他原本拥有一个幸福的家庭,育有一子并领养一女;然而8年前,邵先生刚踏入工作岗位的儿子被查出尿毒症,欠下巨额医疗费用,最后因并发症病故。邵先生夫妻二人还要供养年纪尚小的养女小邵读书,生活陷入困境。

  结合他们家庭的实际困难,救助顾问经与村、镇救助部门一起评估,制订救助方案并给予多方关怀,帮助邵先生一家申请最低生活保障、助学补助金等缓解日常生活困难,并申请爱心助老项目等,提高他们的生活质量。

  另外,救助顾问协助小邵参加了村里的爱心公益学堂——永丰星冉学堂,每周六下午参与绘画课、课外参观等活动。社会企业、政府机关每年也会通过学堂给予贫困学生一些补助。平日里,救助顾问经常上门关心邵先生家庭的生活状况,并与小邵交流谈心,“最近学习情况如何?学校里有发生什么让你快乐的事情吗?”一句句温暖的关心,安抚了正值青春期的青少年敏感的心灵。如今,小邵同学已考上自己喜欢的上海建筑工程学校。

  浦江镇地域面积广,全镇共有86个居(村)委,每个居(村)委都设置了一名救助顾问。“优+”救助顾问讲师团将定期对居村救助顾问进行培训,提升基层救助顾问的业务能力和综合服务水平。

  “讲师团将根据区域划分开展救助培训,其中8名片区负责人主要负责低保、重残无业、市民帮扶等相关工作,另外4名负责社会救助、住房保障、医疗救助、支内帮困等相关业务。采用片区化培训模式,有利于全镇救助管理工作更加规范有序。”该负责人说。

  今后,“优+”救助顾问讲师团将坚持以“人民至上、用心服务、追求卓越”为宗旨,积极发挥“优+”救助品牌优势,分片区开班授课、进社区政策宣讲,为闵行区全面推进社会救助高质量发展提供“浦江样板”。

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